El negocio del cartero se adapta a los tiempos y se vuelve cada vez más digital. Los carteros, que transportan cada vez menos cartas y cada vez más paquetes, ahora pueden pagar sus facturas y confiar el envío de cartas certificadas. Il Corriere di Chieri habla con Salvatore Inga, director de entrega del propio Chieri y de Pino Torinese.
De Sicilia al Piamonte
Salvatore, de 38 años, llegó a Chieri procedente de la provincia de Agrigento. Hoy en día, la sede de Corso Matteotti está bajo su dirección, mientras que las dos oficinas de correos de la ciudad tienen cada una su propio director: “Entré en Correos a los 19 años, en Chieri, como cartero de temporada – dice – Esto me permitió conocer el territorio tanto de la ciudad como de sus alrededores, ya que las ciudades de montaña hacia Turín y la zona de Asti también pertenecen a la oficina”. Después de una serie de traslados, regresó a Chieri como director y hoy coordina a una treintena de carteros.
La transformación de la profesión de cartero
Una profesión que, afirma, ha experimentado una profunda transformación: “Cambia a medida que cambia la correspondencia – explica – Hace algunas décadas, en los meses de verano, las postales ilustradas de destinos vacacionales habrían abarrotado nuestras oficinas: hoy casi contamos con Con los dedos de una mano, quien se va de vacaciones envía un selfie.” Por otro lado, el auge del comercio electrónico ha aumentado el número de paquetes y encomiendas: “El número de periódicos y revistas está disminuyendo también porque las suscripciones en línea están aumentando; las facturas y las comunicaciones de bancos y cartas certificadas resisten”, añade. Así, también el trabajo práctico del cartero sigue el mismo camino de cambio: “¿Tengo que enviar una carta certificada y no puedo o no quiero ir a la oficina de correos? A través del sitio web www.poste.it o del número gratuito 803160 puedo reservar el servicio “Carta certificada tuya” y pagar el servicio con tarjeta de débito o crédito al cartero a quien confío la carta certificada. Los carteros están equipados con PDA, que también se utilizan para recibir el pago de facturas.”
Cambios en los medios de transporte
Los medios de transporte también han cambiado: “La típica figura del cartero en bicicleta, o en un ‘fifty’ como cuando empecé, ya ha quedado obsoleta – subraya – La mayoría de los carteros viajan en coches pequeños y nosotros también tenemos un par de MyMover; triciclos de motor con plataforma”. Y también han llegado a Turín los nuevos uniformes, reconocibles por los colores institucionales amarillo y azul, confeccionados con materiales técnicos.
Etiquetar el casete
El director concluye pidiendo ayuda para los carteros, especialmente para los que trabajan fuera de la ciudad: “Tener un buzón con el nombre y el apellido es una obligación legal, pero sobre todo en el campo el buzón suele ser anónimo. Entonces, si sé quién vive en esa casa, puedo cumplir. ¿Pero qué hace si es un cartero recién llegado? Devuelve la correspondencia: si no estás seguro del destinatario no puedes entregarla.” En estos casos se utilizan las postales “Etiqueta la caja” de Correos de Italia. “Explican la necesidad de poner el nombre – dice Salvatore – y tienen una hoja autoadhesiva para rellenar y aplicar en el agujero”. Luego concluye con una referencia a los meses de Covid: “En ese período vimos de primera mano la importancia de nuestro trabajo. Había gente mayor, sobre todo, que esperaba ansiosamente el paso del cartero para intercambiar algunas palabras y tener una señal de normalidad”.
