En particular, Se ha establecido un sentido de circulación alternativo en Via San Bernardino. ajustado para poder trabajar con seguridad. En concreto, «para ello era necesario abrir 3 pequeñas salas en la misma calle y empezar a sustituir aproximadamente 160 metros de cable», explica Tim.
La compañía estima que restablecerá el servicio para gran parte de sus clientes a partir del miércoles 19 de junio, mientras que la resolución completa del fallo está prevista para el jueves 20. En cuanto a Uniacque, Se ha activado el servicio de transferencia de llamadas entrantes a los números indicados por el cliente.Varias zonas de la ciudad están afectadas y también Uniacque que avisa a los clientes: contactar por correo electrónico o número gratuito
El desglose del viernes
Desde el viernes 14 de junio, de forma algo irregular, se ha informado de fallos en las líneas telefónicas fijas de Tim en algunas zonas de Bérgamo y en los alrededores de la ciudad. El alcance del inconveniente no es insignificante, dado que se verían afectados por el problema. aproximadamente 2.500 usuarios números de teléfono en total, incluidos algunos que se refieren a servicios públicos útiles para los ciudadanos.
De hecho, Uniacque también se ve afectada por la confusión, ya que desde el viernes sufre problemas con la telefonía fija en sus oficinas. La empresa que gestiona el servicio integrado de agua en la provincia de Bérgamo ha informado así a los ciudadanos y usuarios del problema, indicando canales de contacto alternativos: «Uniacque Spa informa a los usuarios que, debido a una avería generalizada que afecta a algunas zonas de la ciudad de Bérgamo y En las zonas circundantes, las líneas telefónicas están cortadas desde hace algunos días – se lee en una nota difundida por Uniacque -. Mientras espera que Tim restablezca la funcionalidad correcta y resuelva la falla, Uniacque recuerda a los usuarios que siempre es posible contactar al administrador por correo electrónico en las direcciones [email protected] Y [email protected]».
Las oficinas de Uniacque están situadas en via delle Canovine, una de las zonas donde se detectó este problema en la línea. Sin embargo, uno de los contactos más importantes de Uniacque sigue operativo: «El número gratuito de comunicación de averías y emergencias 800.123.955 no se vio afectado por el corte», especifica la empresa.
En cuanto a la avería en las líneas de Tim, ayer a pesar de los intentos no fue posible contactar con la empresa para conocer las causas y tiempos de resolución del problema.
