Colas en los mostradores fríos y apenas visibles: el centro de muestreo de la Autoridad Sanitaria Local de Cuneo en la mira

Consejo editorial
28/03/2024 18.40 h

La protesta contra la gestión del centro de muestreo ASL Cn1 en Cuneo, en via Boggio, proviene de un lector, el Sr. Pierluigi Parenti: “Observamos que quienes eligieron esta situación ni siquiera eran conscientes de las dificultades e inconvenientes que causa a los usuarios”.

Hay un servicio de reserva de hora para la recogida, pulsa el lector, “Es una pena tener que esperar bajo la lluvia o la nieve para comprobar el número de turno en la pantalla externa. Los usuarios se quedan afuera para recibir atención no especificada cuando los cientos de personas en la sala de espera están llenas al máximo”.

Nada mejora una vez que entras, continúa Parenti: “El display con el número de reserva para acceder a los mostradores está situado en una esquina superior, dentro de los mostradores, con muy poca visibilidad”. Hubiera sido mejor, sugiere el usuario, insertar un anuncio vocal para llamar a los distintos números o colocar el display delante de los mostradores.

“Los usuarios están bastante confundidos con este sistema y las quejas son infinitas” asegura el autor de la carta, dirigiendo un irónico agradecimiento a “una mente excelente y previsora ​​que eligió esta situación a la que le debemos todo nuestro inmenso agradecimiento como usuarios, por el camino que nos toca afrontar día a día. Para comprobar la situación podrías acudir cualquier mañana y tomar nota de lo especificado con tus propios ojos. De parte de los usuarios, un cordial saludo”.