Arezzo, 1 de julio de 2024 – Asesoramiento y asistencia para la orientación en el mercado libre de electricidad y gas. Están garantizados por la Casa dell’Energia en via Leone Leoni, que ha consolidado el servicio Energy Desk con el objetivo de ofrecer a los ciudadanos un punto de referencia directamente en el corazón de la ciudad al que acudir para recibir información útil y sugerencias concretas. al final del mercado protegido previsto a partir del lunes 1 de julio.
Esta situación prevé la próxima asignación para los usuarios de un operador de oficinas a través del régimen transitorio del Servicio de Protección Gradual que acompaña a la liberalización completa del mercado fijada para el 31 de marzo de 2027.
«Estamos viviendo una transición histórica para los consumidores – explica Fabio Mori, fundador y director de la Casa dell’Energia. – El fin del mercado protegido representa un asunto difícil y complejo al que todos deben prestar atención: el Energy Desk garantiza personal calificado a disposición de los ciudadanos y las empresas para ofrecer apoyo en la lectura de la factura, comprender cómo reducir costos y también evaluar soluciones de energía renovable. “.
La Casa dell’Energia recuerda cómo, actualmente, los usuarios de electricidad y gas se dividen entre los que ya han pasado al mercado libre de energía a través de uno de los muchos proveedores y los que, considerados “vulnerables”, han permanecido en el mercado protegido. por condiciones económicas desventajosas, edad mayor de setenta y cinco años o invalidez.
Aproximadamente diez millones de usuarios entran en esta última categoría. El Energy Desk ofrecerá soporte para la lectura de la factura y la evaluación del estado actual de cada usuario individual, garantizando luego un servicio de orientación entre los distintos proveedores de energía para comprender la solución más ventajosa en función del consumo y los hábitos de consumo individuales.
«Uno de los grandes problemas – continúa Mori – está relacionado con la elección entre las empresas distribuidoras de energía que se acercan al libre mercado: nuestra experiencia diaria ha demostrado cómo, en el marco de los acuerdos generales, algunos proveedores prometen costes fijos diferentes de los que luego son físicamente encontrado en los billetes.
El objetivo de nuestro escritorio es, por tanto, ayudar al cliente a través del conocimiento directo y de la estrecha colaboración con numerosas empresas energéticas que permiten, día tras día, identificar las mejores ofertas para cada caso individual, también en función de las tendencias del mercado. Teniendo esto en cuenta, hemos firmado un acuerdo con los profesionales del Ahorro Energético que, en la Casa dell’Energia, aportan una contribución en términos de back office, prácticas y asesoramiento también en cuestiones de transición energética.
Nuestro consejo, sin embargo, es no depender de ningún distribuidor sino seguir las tendencias de consumo, comprobar los precios y así encontrar la mejor solución con el objetivo de obtener ahorros concretos en la factura”.
