Sin agua caliente ni gas desde hace 14 días, a la espera de que se complete la conciliación entre la empresa y la distribuidora. La intervención y mediación del Federconsumatori Salerno es necesaria para proteger a un hombre de 90 años de Battipaglia que al menos hasta el 24 de junio (salvo otros obstáculos) no podrás usar agua caliente.
Un problema que surgió en noviembre cuando el anciano recibió una factura de unos 5.000 euros que en realidad no correspondía al consumo real. De hecho, la suma es probablemente el resultado de una recálculo de importes por falta de lectura de los contadores o por subestimación de facturas anteriores.
De hecho, es casi imposible llegar a una una cifra tan desproporcionada Para una persona mayor que vive sola y que, sobre todo, no es un mal pagador, la familia hizo la petición a la responsable del Federconsumatori, Raffaella Cornetta, que se hizo cargo de la situación y del hombre al que el martes le “cortaron” el agua de repente. a la espera de que se resuelva la conciliación y poder rastrear “el error”.
La empresa proveedora y el distribuidor. del área no pueden reunirse porque la empresa no llama a la distribuidora a conciliación. «Una vez más el beneficio y la burocracia premian la vida de las personas – explica Cornetta – como Federconsumatori Salerno pedimos restablecer inmediatamente los servicios públicos, sin esperar el resultado del procedimiento que, en cualquier caso, seguirá su curso”.
