El plan de cerrar las sucursales físicas de Intesa Sanpaolo vuelve a atacar: se cierran nuevas sucursales en Italia.
El fenómeno de desertificación bancaria no parece disminuir: Intesa Sanpaolo, como muchas otras instituciones, ha previsto una importante reducción de sus sucursales. Para 2025, la empresa cerrará 1.050 sucursales, reduciendo el número total a 1.800. Esto es parte del plan industrial más amplio 2022-2025, que incluye el establecimiento de Isybank. Esta nueva plataforma digital pretende alcanzar y superar el millón de clientes de aquí a 2025, atrayendo tanto a los clientes actuales de Intesa Sanpaolo como a nuevos usuarios.
Nada parece detener el proyecto de digitalización, ni siquiera la advertencia del Antimonopolio que, tras comunicaciones poco claras, llevó a muchos clientes de Intesa Sanpaolo a transferirse pasivamente a Isybank. El tema se resolvió afortunadamente, brindando soluciones consensuadas a los clientes transferidos, pero lo que aún deja muchas dudas es el fenómeno del cierre de sucursales, especialmente en las zonas rurales de Italia.
La batalla contra la desertificación bancaria
Se cita el caso del Véneto, pero como esta Región, muchas otras están experimentando el mismo problema. En el territorio, la desertificación bancaria está afectando 106 municipios de un total de 563. La informatización de las relaciones entre bancos y clientes ha llevado a la racionalización de los servicios de proximidad, como las oficinas de correos, que ahora cuentan con Horarios de apertura reducidos y escasez de personal.
Elena Donazzan, concejala veneciana de Trabajo y eurodiputada recién elegida, participó en la conferencia ‘¿Desertificación o proximidad?’ observando: “La cuestión de las sucursales bancarias también es cultural: debemos proteger a los grupos más vulnerables, como las personas mayores, que no están acostumbradas a pagar con el móvil y necesitan una relación interpersonal con el operador del mostrador”. Pero no solo. El caso se volvió a plantear en un nuevo territorio italiano después dos cierres que se producirán en los próximos meses.
Intesa Sampaolo vuelve a cerrar la persiana en octubre de 2024
A partir de octubre, Intesa Sanpaolo cerrará dos sucursales en la provincia de Pisa: uno en la capital y el otro en Calci, en Piazza Cairoli. La sucursal de Calci se fusionará con la de Cascina, mientras que la sucursal más cercana estará en Navacchio. El banco ya ha informado a los clientes del cierre mediante llamadas telefónicas.
Durante una reunión el 3 de abril, el alcalde de Calci, Massimiliano Ghimenti, expresó gran amargura y decepción por esta decisión, definiéndolo como dictado por intereses privados que no consideran servicios esenciales para la comunidad, especialmente para las personas mayores y no digitalizadas. Estas palabras ya han sido escuchadas por varios ayuntamientos, pero siempre ignoradas por el propio grupo bancario.
“Como ciudadano y cliente – comentó Ghimenti – Apenas recibí la noticia del cierre del banco, decidí terminar la relación que mi familia tiene con la institución, para abrir nuevas cuentas con los que quedan para operar en nuestra zona. Y como alcalde que representa a la comunidad, si bien entiendo que las dinámicas económicas y de digitalización que subyacen a estas opciones ciertamente no son de naturaleza local sino global, no puedo evitar considerar noticias como esta. daños reales al territorio y a las comunidades que los padecen.
