¿Cuáles podrían ser los efectos de la Inteligencia Artificial en el mundo del trabajo, en particular en el sector metalúrgico? Se discutió en una reunión promovida por el Fim Cisl de Bérgamo en Zanica, donde se reunieron sindicalistas, industriales y profesores universitarios.
En una reciente encuesta realizada a nivel nacional por Fim, casi la mitad de los trabajadores entrevistados ven con buenos ojos la digitalización, pero cuatro de cada diez temen un impacto negativo en el empleo. De la lectura de los datos surge una imagen en la que la conciencia de las ventajas de la transición digital coexiste con los temores de un impacto negativo en el trabajo.
El 66 por ciento de la muestra declaró tener pleno conocimiento de lo que es un proyecto de digitalización y otro 21 por ciento declaró tener conocimientos medios-bajos. Quienes se declaran totalmente a favor de convertir fases del proceso de trabajo de manuales a asistidas por ordenador o totalmente implementadas mediante dispositivos digitales son el 48 por ciento, dado que si se suman a los que están bastante a favor y a los que consideran la digitalización un proceso inevitable, destaca una apertura general a las nuevas tecnologías. Sin embargo, cuando se trata de los riesgos que podrían surgir de la introducción de procesos digitales en las empresas, la opinión de los trabajadores entrevistados se vuelve más problemática: para el 40 por ciento, la digitalización podría tener un impacto negativo en los niveles de empleo, para el 30 por ciento de los entrevistados el riesgo sería el de una pérdida de ingresos, mientras que un 15 por ciento teme la obsolescencia de las cualificaciones y otro 5 por ciento un posible aumento de la discriminación en el lugar de trabajo.
«En los últimos años, muchas empresas de nuestra provincia han invertido en tecnología e innovación – afirmó Luca Nieri, secretario general de la Fim Cisl de Bérgamo -. Un desafío que exige el mercado, ya que nuestras fábricas están posicionadas en un mercado global y muchas veces son un punto de referencia para muchos sectores. Hoy el gran problema tiene que ver con las habilidades de los trabajadores. Nos hemos olvidado de invertir en recursos humanos y hoy hay solicitudes que no se cumplen por falta de habilidades específicas. Debemos redescubrir y poner el valor de las personas en el centro invirtiendo en un proceso de formación continua tanto para este desafío, como para el futuro.”
Del debate se desprende que el mercado laboral está sacudido por tensiones y cambios. Por un lado, están surgiendo nuevos empleos y nuevas profesiones que cambian las habilidades requeridas de los trabajadores; por otro, las empresas enfrentan crecientes dificultades para encontrar los recursos humanos que necesitan.
«La inteligencia artificial, la industria 5.0 y otras siglas importantes deben llevarse a las medianas y pequeñas empresas, porque el mercado nos lo pide – es el mensaje de Gianluigi Viscardi, presidente del Clúster Inteligente Fabbrica y del Consorcio Intellimech -. Nos pide que seamos rápidos, incluso a costa de producir una pieza menos. Necesitamos fábricas modernas, rápidas, flexibles y reconfigurables: la automatización y el capital humano son importantes, que deben estar en el centro de la fábrica. Estas cosas deben aportar valor a las empresas: si no estamos todos en sintonía corremos el riesgo de no estar al día. Esta cultura todavía falta en el tejido industrial de Bérgamo, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas”.
La mirada de los “intelectuales” presentes en la mesa de discusión permitió también abrir otros horizontes de discusión.
«Lo bueno que puede aportar al sector manufacturero – argumentó Luciano Pero, profesor del Politécnico de Milán – es implementar las posibilidades de algunas manchas que puedan dar a las actividades del trabajador un soporte adicional más avanzado que los sistemas actuales. Pero el impacto de la parte humana siempre debe ser predominante para que la IA no reemplace definitivamente a la mano de obra. La inteligencia humana siempre debe tener la ventaja, incluso si afortunadamente la industria manufacturera es más difícil de atacar con la inteligencia artificial”.
Para Stefano Biancu, profesor de la Lumsa de Roma, «las máquinas “quieren” tomar decisiones por nosotros: por eso la reflexión ética es fundamental, y la Industria 5.0 propone el gran ideal de poner la industria al servicio de esta tarea que cada individuo tiene de nosotros llegar a ser o seguir siendo humano. ¿Cómo puede la Inteligencia Artificial apoyar la Industria 5.0? no reemplazar a los humanos. Debemos intentar no delegar todas las decisiones en la máquina; debemos asumir la responsabilidad de la libertad de elección. La IA puede provocar grandes pérdidas de habilidades y esto debe obligarnos a cambiar esta perspectiva”.
«Todo avance tecnológico presenta la posibilidad de crecimiento – concluyó Ferdinando Uliano, secretario nacional de la FIM – y por eso para nosotros es importante captar aspectos que puedan dar impulso y estimular el empleo. La inteligencia artificial también representa incógnitas y riesgos: en el nuevo contrato nacional hemos incluido cuestiones para evitar formas de discriminación o selección de personal que escapen a las limitaciones, leyes y derechos adquiridos. Estamos ante un desafío importante y como sindicato estaremos ahí para las respuestas que se necesiten: hay oportunidades que se podrían aprovechar en la negociación del próximo contrato nacional”.
