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Energía, ¿qué son el mercado protegido y el mercado libre?
EL servicios de protección son suministros de electricidad y gas en las condiciones económicas y contractuales establecidas por elarera, Autoridad reguladora de la energía, las redes y el medio ambiente. Para la electricidad existe un único operador que varía según las distintas localidades del país. Tras una larga disputa con Bruselas, Italia tuvo que adaptarse a las directivas europeas y fijó el fin del mercado protegido del gas y la electricidad para 2024. En el mercado libre los proveedores establecen los precios de forma independiente y los consumidores pueden elegir entre una variedad de ofertas.
Noticias datos fin del mercado protegido: ¿cuándo terminará el gas?
De enero 2024 El servicio de protección de gas ya no está disponible y ya no se puede elegir si no clientes vulnerables por edad, dificultad económica o discapacidad. Para estas categorías es posible disponer de un suministro en condiciones y tarifas reguladas por Arera.
Plazo de mayor protección del mercado: ¿cuándo cerrará el servicio eléctrico nacional?
Desde el 1 de julio de 2024 el cliente de electricidad no vulnerable que no tenga contrato vigente en el mercado libre pasará automáticamente al Servicio de Protección Gradual y será asignado al vendedor ganador de la subasta en la zona en la que se encuentre. El Servicio tiene una duración de poco menos de tres años, es decir hasta el 31 de marzo de 2027. A falta de elección expresa, al final de este plazo el cliente será siempre abastecido por el mismo vendedor en base a su oferta de libre mercado y a sus tarifas más favorables. En diciembre pasado, Arera anunció que el mercado protegido permanece para cuatro millones de familias.
¿Cuándo expira el mercado eléctrico protegido?
A partir del 1 de julio de 2024 se iniciará la transición al servicio de protección gradual, que tendrá una duración de tres años.
¿Qué es mejor: mayor protección o libre mercado?
En teoría, el libre mercado debería ser conveniente porque, al haber competencia entre proveedores, las ofertas deberían ser más ventajosas para los consumidores. Sin embargo, Arera informó para el primeros dos meses de 2024 la ausencia de ofertas ventajosas para el suministro eléctrico en el mercado libre, a lo que se suman los incrementos de factura previstos para los próximos meses. El presidente de Arera explicó que la competencia no es suficiente para bajar los precios. En este período, por tanto, era más conveniente el servicio de mayor protección. Más aún desde que, en febrero, Arera anunció que los clientes del mercado protegido se ahorrarán 73 euros al año en su factura de luz.
¿Cuánto cuesta la electricidad en el mercado protegido y cuándo termina?
Arera ha activado una plataforma en su portal, el Portal de Oferta, donde es posible comparar las tarifas del mercado libre y también las del mercado protegido. El servicio de protección reforzada finaliza en julio.
¿Se puede volver al régimen protegido?
Sí, por la luz. De hecho, Arera ha iniciado una campaña informativa y ha activado una en su web plataforma digital gracias a lo cual, realizando una búsqueda específica en el sitio, podrás identificar el gestor eléctrico que presta el servicio con mayor protección en tu municipio de residencia. Sólo será posible volver al mercado protegido hasta el 30 de junio de 2024 sin poner en riesgo la continuidad del suministro.
¿Por qué permanecer en el mercado protegido?
Al volver al mercado protegido se tiene la ventaja de un sistema de condiciones económicas regulado por la autoridad energética, es decir, Arera.
Ampliación del mercado eléctrico protegido, ¿cómo funciona la plataforma Arera?
El objetivo es facilitar el retorno de quienes tienen derecho al mercado de suministro de electricidad con mayor protección, es decir, el mercado protegido. Al conectarse a este portal, los ciudadanos podrán ingresar a un buscador el nombre del municipio en el que residen. En unos minutos se te proporcionará el nombre y datos de contacto de la empresa a la que podrás solicitar la vuelta a mayor protección. Gracias a este buscador, podrás saber con qué empresa contactar en tu municipio. Para quienes no utilicen Internet, es posible obtener la misma información llamando telefónicamente al Servicio de Atención al Consumidor de Energía y Medio Ambiente de Arera, que responde al número 800.166.654.
Mercado eléctrico libre: ¿cómo volver al mercado protegido?
Después de haber identificado al proveedor de electricidad de su municipio en la plataforma de la web de Arera, el consumidor deberá contactar con él solicitando expresamente el cambio al servicio de protección superior y declarando que desea desistir del contrato con el operador del mercado libre. Allá solicitud de devolución debe presentarse utilizando el módulo puesto a disposición por el operador, donde deberá indicar, además de sus datos personales, también el Número de vaina y los datos fiscales y catastrales del inmueble. relacionado con el usuario que desea transferir.
En este sentido, Arera recomendó a los operadores que ofrecen el mercado protegido: mantener la información actualizada relativos al servicio de mayor protección en los canales de contacto de la empresa, incluido el sitio web”, para dejar ” evidencia adecuada, posiblemente en la página de inicio del sitio web, de los métodos que los clientes finales nacionales pueden adoptar para acceder al servicio de mayor protección, incluso regresando del libre mercado”. Arera también ha ordenado que los comerciantes pongan a disposición “en la página web y, previa solicitud del cliente final, también a través de otros canales de contacto, la documentación necesaria solicitar la suscripción del contrato de servicio de protección reforzada, informando de la derecho de reconsideración si el contrato se celebra fuera del local del negocio o a distancia y las modalidades de renuncia al mismo, a los efectos de la ejecución inmediata del contrato”. Todos los consumidores tienen garantizado el derecho a cambiar de opinión.
¿Cuánto tiempo se tarda en volver al mercado protegido?
Arera recomendó a los operadores que “se facilite la transmisión de la documentación contractual por parte de los clientes finales nacionales, también a través de canales telematicos que no requieren formas de acreditación y/o vía correo electrónico”. Además, pidió “limitar al máximo el tiempo entre la fecha de recepción de la solicitud formulada por el cliente final a efectos de la firma del contrato de mayor protección y la fecha de envío al Sistema de Información Integrado (SII) de los datos necesarios para la activación del servicio”. Por lo tanto, los tiempos de tramitación no deberían ser largos y siempre se garantizará el derecho de todos los usuarios a cambiar de opinión.
Facturas de luz, ¿cuándo expira la posibilidad de volver al mercado protegido?
Los clientes domésticos de una empresa de electricidad tienen hasta el 30 de junio de 2024 para solicitar un retorno a las protecciones de precios del mercado protegido. De hecho, a partir del 1 de julio de 2024 se iniciará la transición automática al servicio de protección gradual para todos los usuarios y sólo quedarán en mayor protección los clientes nacionales considerados vulnerables.
75 años y desfavorecidos: quiénes son los clientes vulnerables
Según especifica la web de Arera, los ciudadanos mayores de 10 años son considerados clientes domésticos vulnerables 75 añosaquellos que están en condiciones económicas desfavorables; quien esta adentro condiciones de salud graves, como exigir el uso de equipos médicos alimentados por electricidad y personas con discapacidad de conformidad con el artículo 3 de la Ley 104/92. Además, según la misma legislación, las personas que también son vulnerables viven en un centro de vivienda de emergencia tras acontecimientos calamitosos y aquellos que viven y tienen electricidad en una isla no interconectada en la pequeña Italia.
¿Plenitude es un mercado libre o protegido?
Plenitude opera en el mercado libre con ofertas comerciales tanto de gas como de electricidad. Pero también tiene ofertas para el servicio de protección de vulnerabilidades.
Libre mercado o mayor protección: los consejos de Altroconsumo
La asociación de consumidores Altro Consumo ha desarrollado una serie de consejo para aquellos que quieren pasarse al libre mercado (o se ven obligados a hacerlo). En particular, es necesario prestar atención no sólo a las tarifas, sino también a la calidad de servicio. En cuanto a las tarifas, hay que basarse en estimaciones anuales, especialmente en los últimos meses donde se han consolidado las ofertas de precios variables. De hecho, para ofertas donde el precio del componente energético esté indexado al mercado mayorista, la tarifa podría cambiar desde el momento en que se opte por cambiar con ese operador.
Para entender lo que se debe hacer, hay que ten siempre tu factura a mano, conoce tu consumo y los precios que nos aplican. En particular, es necesario conocer el porcentaje de consumo en las distintas franjas horarias y la tendencia de los últimos 12 meses. Presta atención a las ofertas que nos ofrecen centro de llamadas: últimamente ha habido muchos casos de ofertas realizadas de forma incorrecta y muchas veces de forma agresiva. Nunca debes elegir por impulso. Más bien es mejor pedirle por teléfono al operador que nos envíe la documentación para que podamos estudiarla con tranquilidad. Además, nunca olvides que el derecho de reconsideración. Si después de firmar una oferta te das cuenta de que has cometido un error, dentro de los 14 días posteriores a la inscripción podrá comunicar al nuevo proveedor su deseo de interrumpir el procedimiento. Pero ojo: no debes haber solicitado la activación inmediata, es decir, antes de que transcurran los 14 días para el cambio de opinión. De hecho, en este último caso tendrás que pagar al vendedor los costes que se generen mientras tanto. Periódicamente es mejor hacer un revisa tus facturaspara comprobar lo que estás pagando y si hay mejores en el mercado.
