Con la Semana Santa a la vuelta de la esquina, las familias italianas organizan sus vacaciones, optando por algunas de las ciudades de arte italianas más bellas y las cotizadas capitales europeas. Hoy en día, como sabemos, la tecnología juega un papel cada vez más central en la búsqueda del viaje perfecto, pero el peligro de las estafas online sigue acechando.
Por este motivo, por primera vez, Reserva.com y la Policía Estatal, a través de la división especializada de la Policía Postal -encargada de prevenir y combatir el cibercrimen- han emprendido una colaboración con el objetivo de compartir sugerencias y recomendaciones para ayudar a los viajeros reserva tus vacaciones en Internet con total seguridad.
Viajes y estafas online: los datos
Para muchas personas, viajar sigue siendo una prioridad. Más de tres cuartas partes de los italianos dicen sentirse más vivos que nunca durante las vacaciones. Muchos dependen de tecnología para facilitar la experiencia de reserva. Desde aquellos que buscan viajar fuera de los caminos trillados (47%) hasta aquellos que solo quieren dormir bien (56%), solo en los primeros seis meses de 2023, los europeos pasaron más de mil millones de noches en hoteles y otros alojamientos, muchas de las cuales reservado en línea.
Según datos de la Policía Postal, hubo en 2023 Más de 16.000 estafas online en Italia. Los usuarios pueden ser dirigidos a diferentes tipos de plataformas, mientras compran, utilizan las redes sociales o realizan búsquedas. Por lo tanto, esto refleja la creciente importancia de educar y apoyar a los consumidores, ayudándolos a enfrentar posibles amenazas web.
Cinco recomendaciones para reservar online de forma segura
Aquí estás cinco recomendaciones de la Policía Postal para no correr el riesgo de sufrir estafas online a la hora de reservar un viaje.
- Mantener privado tu información personal. Es importante nunca compartir información personal, como detalles de tarjetas de crédito, por mensaje de texto, mensaje de texto o correo electrónico con alguien que no conoce o si se comunica con usted de la nada. Lo ideal es pagar siempre a través de sitios online seguros que conozcas, o al llegar al alojamiento.
- Seguridad “doble”. Muchas plataformas en línea y proveedores de tarjetas de crédito ponen a disposición de los clientes la autenticación de dos factores. Una vez activado, en lugar de simplemente escribir su contraseña, se le pedirá que complete un segundo paso para acceder a su cuenta, por ejemplo, escribir un código recibido por SMS. Aunque este es un paso adicional, es algo muy rápido y te permite aumentar significativamente la seguridad, ya sea en tu cuenta de correo electrónico o en una plataforma de viajes online.
- Detente y Piense antes de hacer clic en un enlace. Si recibe un mensaje que contiene un enlace, para evitar ser dirigido a un sitio falso, verifique la página de destino colocando el cursor sobre el enlace o tocando y manteniendo presionado en un dispositivo móvil.
- Mejor ser cauteloso: Si una propiedad solicita un pago fuera de los términos acordados al momento de la reserva, o si recibe un correo electrónico mal redactado solicitándole que comparta información personal, trate la solicitud con precaución. En caso de duda, siempre es mejor ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o directamente con la instalación para verificar la legitimidad del mensaje.
- Controlar, revisa y revisa nuevamente. Una propiedad frente al mar a un precio extremadamente asequible puede parecer una oferta realmente tentadora, pero antes de dar el paso y hurgar en su billetera, verifique las reseñas de la propiedad y la URL del sitio web donde está reservando para asegurarse de que ambas sean legítimas. .
