Milán – En la aplicación IOlos ciudadanos lombardos podrán recibir la el confirma y el recordar citas reservadas a partir del 1 de julio (tanto a través de servicios web como de call center), cancelar la reserva y pagar el billete de los servicios de salud. Región de Lombardía, por invitación del Departamento para la Transformación Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros y con la implicación de PagoPA, se ha sumado a la iniciativa que integra estos servicios en la app IO, convirtiéndose así en un organismo piloto. En caer También en la App IO será posible reservar visitas y exámenes.
“La integración de los servicios de salud. en la aplicación IO – destaca el subsecretario de la Presidencia del Consejo de Innovación, Alessio Butti – representa un paso significativo hacia la mejora del acceso a la atención. A partir de hoy, los ciudadanos de Lombardía podrán recibir recordatorios de citas, cancelar reservas y pagar el coste de los servicios sanitarios directamente desde la aplicación. Esta iniciativa, fruto de la colaboración entre el Departamento para la Transformación Digital y la Región de Lombardía, es fundamental para contener el fenómeno de las inasistencias y reducir las listas de espera, optimizando así la eficiencia del sistema sanitario”.
“Es así – subraya el consejero regional de Bienestar Social Guido Bertolaso – mayor acceso digital a importantes servicios que permiten al ciudadano recordar la cita, cancelarla si es necesario y pagar el billete adeudado por el servicio. En Lombardía ya contamos con varias herramientas regionales que permiten estas acciones, creemos que ampliar los métodos de acceso a los servicios es fundamental y por eso nos hemos puesto a disposiciónTambién ‘probaré’ este nuevo método de acceso digital del que podrán disfrutar todos los ciudadanos italianos”.
Integración de los servicios sanitarios en la aplicación IO representa una solución digital para el acceso de los ciudadanos de Lombardía a la atención sanitaria, además de lo que ya está garantizado a través de la aplicación Salutile, el sitio Prenotasalute, el sitio de Historia Clínica Electrónica y los sistemas del Centro de Contacto Regional. La sinergia entre la Región de Lombardía y el Departamento para la transformación digital de la Presidencia del Consejo de Ministros se encuentra entre las iniciativas llevadas a cabo para contener el fenómeno de los no-shows (es decir, pacientes que no se presentan al examen o a la visita) y reducir las listas de espera.
