Terni, permiso Ztl: «Cortesía y profesionalidad en las oficinas»

27 de junio de 2024 13:31

por Orlando Proietti

Soy “víctima” de las nuevas normas municipales relativas al acceso a la ZTL, en vigor desde el 30 de junio de 2024. Normas, lo confieso, que sin duda me habrían creado dificultades para contactar y solicitar apoyo a la oficina de permisos de la ZTL en vía Porta Spoletina… Yo era escéptico.

Para mi gran sorpresa, me equivoqué al encontrar un equipo dirigido por la Sra. Michela Mazza, encabezado por el Dr. Alessandro Campi de Terni Reti, de disponibilidad y amabilidad fuera de lo común.

Basta pensar en las dos horas que pasé conmigo gestionando a distancia los enlaces implicados, sin mostrar nunca signos de impaciencia: realmente muy profesionales. Siempre disponible incluso con llamadas telefónicas posteriores.

Al ir personalmente a recoger el nuevo permiso, comprobé de primera mano, en el caos general que reinaba fuera de la oficina, su gran disponibilidad hacia los usuarios que ya no son “muy jóvenes” y, evidentemente, con algunos problemas de discapacidad y sobre todo no muy “. tecnológico’. Me gustó subrayar estas virtudes, la amabilidad, la disponibilidad y la profesionalidad. Lo cual es poco común en las oficinas centrales locales y nacionales.

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