Taxi en Monza: la desventura de ciega nicola stilla, vicepresidente de la Biblioteca Italiana para Ciegos de Monza, acabó en la comisaría. La historia de 61 años, usuario habitual del servicio de taxi en Monza, ha presentado una denuncia formal enviada para información también al alcalde Paolo Pilotto. En realidad, el episodio ocurrió en abril, un sábado por la tarde, cuando Stilla necesitaba llegar a Milán. Desde la plaza del ferrocarril telefoneó al radiotaxi de Monza para pedir un coche. Mientras tanto, un taxista se acercó a Stilla (“No me di cuenta de que había un taxi aparcado justo enfrente”, relata) y le preguntó si necesitaba algo. “El taxista me preguntó si tenía que ir a Monza o fuera de la ciudad – dijo el vicepresidente de la Biblioteca Italiana para Ciegos -. Le pregunté qué había cambiado y me respondió que si la carrera fuera en Monza, como en mi caso, no la habría hecho. Escuché las puertas del auto cerrarse. Disgustado, intenté acercarme al coche para pedir el número del taxi pero el conductor no me contestó y se alejó de nuevo, arriesgándome incluso a terminar en mi palo.” Un comportamiento considerado aún más intolerable por el usuario, precisamente porque es ciego y, por tanto, incapaz de comprender la identidad de su interlocutor.
LA DENUNCIA POR INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO CONTRA TAXI DI MONZA
El comportamiento del conductor del taxi de Monza, según el protagonista del percance, constituye elinterrupción del servicio público. De ahí la decisión de presentar una denuncia. Stilla, que viaja de forma independiente pero que utiliza habitualmente taxis para algunos trayectos en Monza, no se equivoca y precisa que “hay excelentes telefonistas y taxistas correctos”, pero señala algunos problemas críticos que afecta a todo el sistema. Monza presenta. “Sobre todo hay un problema de sincronización – afirma como usuario – cada vez que necesito un taxi empiezo a buscarlo con tres cuartos de hora de antelación. Intenté, como la noche del episodio que informé, perder dos trenes debido a las largas esperas. Además, si necesitaba reservar el servicio para el día siguiente, no me era posible hacerlo para trayectos cortos dentro del perímetro de la ciudad. Sólo para largas distancias.” Ante las deficiencias experimentadas directamente, Stilla decidió comunicar también la incidencia al Ayuntamiento, para que promueva una reflexión sobre el servicio, con el objetivo de mejorarlo. Un tema que periódicamente llama la atención.
COMENTARIO DEL MUNICIPIO
Sobre el fondo, el concejal de Comercio carlo abba Explicó que el Municipio ya solicitó formalmente explicaciones sobre lo ocurrido con el Cooperativa de Taxis. “He vuelto a instar a los taxistas a que presenten lo antes posible el informe periódico de los niveles de servicio que se prestan en la ciudad”, añadió el concejal.
El servicio de taxi en la ciudad es gestionado de forma independiente por la Cooperativa Taxi Monza.
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