Hasta ahora se ha hecho todo lo posible para no crear inconvenientes o perjuicios a los usuarios intentando llenar un vacío -cada vez mayor desde 2023 hasta hoy- que está poniendo a prueba el sector: estamos hablando de de los trabajadores de los Servicios Cívicos del Municipio de Varese (Registro Civil, Registro Civil, Oficina Electoral); En total, una plantilla reducida de 7 unidades debido a jubilaciones, despidos y traslados ante las nuevas y más onerosas tareas asignadas al sector tras la evolución regulatoria.
Pensemos, por ejemplo, en los trámites de separación/divorcio (en el Ayuntamiento el coste es de 16 euros) o en los de compra y venta de vehículos a motor. Cabe destacar también que los mostradores de estas oficinas también se utilizan para trámites que deben concluirse dentro de los plazos legales y que, de no respetarse, conllevan la omisión de documentos oficiales (por ejemplo, ciudadanía, nacimiento); o para obligaciones relacionadas con un trabajo muy pesado, por ejemplo mencionamos todas las actividades relacionadas con las consultas electorales (próximamente elecciones europeas): frente a un cuerpo de 66 mil electores y 2 subcomisiones electorales que siguen a 47 municipios de los cuales 34 acudirá a las elecciones locales los próximos 8 y 9 de junio, Sólo dos personas de servicio. Luego hay otras actividades que siguen teniendo su importancia, como por ejemplo la verificación de las residencias reales, hoy garantizada por una sola persona del personal.
Cabe señalar que los empleados del mostrador de recepción también deben responder a las llamadas telefónicas y, al mismo tiempo, gestionar varios tipos de solicitudes, incluidas las agendas de citas. El resultado de esta situación: cargas de trabajo excesivas, estrés y malestar psicofísico. Durante la Asamblea Sindical del 11 de abril convocada por la RSU, se expusieron las cuestiones críticas pertinentes que desde hace algún tiempo repercuten negativamente en las condiciones de trabajo del personal pero pronto, a falta de intervenciones, también en los servicios que deben garantizarse a la comunidad. Estos trabajadores hicieron todo lo posible, con dedicación y compromiso extraordinario, Todavía tienen que garantizar todos los servicios y mantener sus estándares de calidad, pero ahora han llegado al final del camino. Antes de dirigirse a los representantes sindicales, expusieron a la dirección y a los dirigentes políticos de la organización sus dificultades y la consiguiente necesidad de encontrar soluciones adecuadas, pero sin confirmación ni en términos de perspectivas laborales ni desde el punto de vista organizativo.
El aspecto que más nos llamó la atención como representante sindical fue el estado de gran malestar expresado por los trabajadores presentes en la reunión, al punto de comprender las repercusiones en su salud psicofísica; por otra parte, el “estrés laboral” está indicado como factor de riesgo en el Decreto Legislativo 81/2008, que impone obligaciones específicas al empleador y que, sin embargo, parece muy descuidado por el Ayuntamiento de Varese.
Ahora los empleados ya no están dispuestos a esperar. La Asamblea decidió solicitar una reunión urgente para verificar la adopción inmediata de medidas de resolución, empezando por el aumento de personal y, en última instancia, intervenciones de reorganización destinadas a proteger el bienestar en el lugar de trabajo. Por mandato de la asamblea, del RSU y de los sindicatos. Piden una reunión urgente con la esperanza de que el debate pueda conducir a medidas útiles para los trabajadores, pero también para garantizar los servicios a los ciudadanos sin tener que pasar a formas más radicales de lucha sindical. El resultado de la reunión será evaluado en una reunión posterior.
RSU del Municipio de Varese
Ooss Cgil Fp – Cisl Fp – Uil Fpl – Al Cobas
