Google anunció en su portal de ayuda de Pixel Phone que está ampliando su programa de reparación para Pixel 8 que presentan líneas verticales y parpadeos. La nueva política posterior a la actualización permite a los propietarios de Pixel 8 solucionar este problema bajo garantía, hasta tres años después de la compra. Google describe el defecto como “una línea vertical que va desde la parte inferior de la pantalla hacia arriba o un parpadeo de la pantalla”, pero de los distintos testimonios en línea también se desprende que la línea suele ser rosa.
Sin embargo, para Google, no todos los dispositivos con el problema serán elegibles: Google o un socio de reparación autorizado deberán determinar si son elegibles para la extensión según el número de serie del teléfono. Curiosamente, el Pixel 8 Pro no está incluido en esta extensión de la reparación, aunque hay testimonios de usuarios que destacan cómo este modelo también puede mostrar líneas verticales de este tipo.
Línea rosa de píxeles muertos y pregunta sobre la garantía
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Esta no es la primera vez que Google ha tenido que lidiar con usuarios que experimentan fallas, errores y otras peculiaridades en los teléfonos Pixel, pero la mayoría se remonta a algunas de las primeras generaciones de Pixels y sus predecesores, los Nexus. Pero incluso poco después del lanzamiento de Pixel 8 y 8 Pro a finales de 2023, los usuarios informaron que aparecían defectos físicos similares a ondas en sus pantallas.
La garantía de hardware estándar de Google todavía dura dos años en Italia sin dicha extensión, aunque la compañía ahora promete siete años de actualizaciones de software y sistema operativo de seguridad en todos los teléfonos Pixel 8, incluido el más económico Pixel 8a.
Más allá de este posible defecto, sin embargo, el Pixel 8 tiene una de las mejores relaciones calidad-precio entre todos los nuevos smartphones de Google: equipado con características de hardware y software similares a las del Pixel 8 Pro, pero con dimensiones mucho más compactas y un precio muy inferior. , Google Pixel 8 puede considerarse la mejor compra de la familia, especialmente si tenemos en cuenta que la superioridad técnica del Pro en términos de fotografía se ve de alguna manera empañada por la intervención de la inteligencia artificial. Encuentra más detalles sobre esta opinión en nuestro Google Pixel 8, el análisis del smartphone más compacto y económico de la gama Pixel.
