La administración municipal de Bitonto se ha sumado, gracias a los recursos del Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia, a la ENVIAR Servicio de Notificación Digital.
La nueva plataforma tecnológica, creada por PagoPA SpA y lanzada en julio de 2023 junto con el Departamento para la transformación digital de la Presidencia del Consejo de Ministros, digitaliza y simplifica la notificación legal de documentos administrativos, con ahorro para el gasto público, menores costes de notificación para los ciudadanos y una experiencia de usuario más efectiva.
Con SEND, el proceso ordinario de notificación de documentos se acompaña de un nuevo proceso digital, que amplía las posibilidades de envío, recepción, gestión, control y almacenamiento de comunicaciones jurídicas, con mayor eficiencia y seguridad en beneficio de las administraciones y los ciudadanos.
Cómo funciona para la Administración Pública
SEND libera a las entidades de todas las obligaciones relacionadas con el proceso de notificación y garantiza la certeza de la disponibilidad del destinatario; de hecho, es la propia plataforma la que tiene la carga de realizar todas las actividades para completar la notificación desde el momento en que el documento se presenta digitalmente, con el consiguiente ahorro de tiempo y costes de gestión.
Cómo funciona para los ciudadanos
Con la adopción de SEND, el Ayuntamiento de Bitonto ha hecho posible el envío de notificaciones relativas a infracciones del Código de Circulación y sanciones administrativas impuestas por la policía local.
Los ciudadanos que lo deseen podrán optar por gestionar estas comunicaciones jurídicas de forma íntegramente digital, desde el recibo hasta el pago de las cantidades correspondientes, en su caso. Para ello, basta con estar en posesión de un domicilio digital, es decir, una dirección PEC, presente en registros públicos como el índice nacional de domicilios digitales (INAD), integrado en SEND, o indicado directamente en el sitio web notifichedigitali. .pagopa.it, al que se puede acceder con SPID o CIE.
También puedes activar el servicio en Aplicación IO (io.italia.it) ser informado de la presencia de una notificación mediante un aviso de cortesía, desde el cual poder consultar el documento y pagar al mismo tiempo las cantidades adeudadas.
Alternativamente, los usuarios también pueden indicar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil en el que recibir alertas de cortesía con instrucciones para acceder a SEND.
A falta de datos de contacto digitales, SEND se encargará de enviar la notificación por correo certificado.
Unirse a SEND garantiza a los ciudadanos libertad, comodidad e inclusión: los plazos de entrega se reducen, se ahorran costes de notificación y existe la posibilidad de descargar y archivar documentos digitalmente, siendo una elección sostenible también para el medio ambiente.
El Servicio SEND para el Municipio de Bitonto comenzó oficialmente el 19 de junio con las primeras 437 notificaciones relativas a infracciones del Código de Circulación y sanciones administrativas enviadas por la policía local con buena respuesta en términos de notificaciones entregadas y leídas.
“La infraestructura SEND – declara el concejal de innovación tecnológica Serena Schiraldi – supone un paso más hacia el ambicioso objetivo de la plena digitalización de los servicios municipales, que se traduce en la posibilidad de hacer cada vez más sencilla e inmediata la relación entre organismo público y los ciudadanos. La transición digital, una opción obligatoria e irreversible, promete traer indudables ventajas a los ciudadanos y a las empresas en términos de mayor calidad, puntualidad, accesibilidad y transparencia de los servicios públicos prestados. Ganar este exigente desafío es esencial para entregar a nuestros hijos un país moderno y bien plantado en el futuro”.
SEND concreta la Plataforma de Notificaciones Digitales regida por la legislación italiana y es objeto de un programa específico del PNRR (Medida 1.4.5 dentro del componente M1.C1 – Digitalización, innovación y seguridad de las PA), gestionado por el Departamento para la transformación digital de Presidencia del Consejo de Ministros, para lo cual el Ayuntamiento de Bitonto obtuvo una dotación de casi 60 mil euros como apoyo a la integración de la institución con el nuevo servicio.
Puede encontrar más información sobre la plataforma SEND en conocidofichedigitali.pagopa.it
Jueves 27 de junio de 2024
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