Está en línea el nuevo sitio web institucional del Municipio de Vicenza, desarrollado gracias al fondo europeo NextGeneratio EU en el marco del Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia.
El proyecto representa un importante paso adelante en la modernización de los servicios municipales y la implementación de tecnologías digitales para los ciudadanos.
«Este nuevo sitio – declara el concejal de digitalización e innovación Leonardo Nicolai – es el resultado de un trabajo en equipo que tuvo al frente el sistema de información municipal y el sector de Comunicación, información y Portales de la ciudad con los gabinetes de prensa y relaciones públicas, pero que involucró a todos los sectores municipales en una gran revisión de servicios y procesos. Puede parecer fácil cambiar de sitio, pero estamos hablando de un servicio ciudadano fundamental, visitado 2.196.545 veces en el último semestre del año pasado con 868.000 accesos únicos. Un sitio que implicó el análisis, revisión y migración de 2.138 páginas dedicadas a servicios e información, y un nuevo diseño para 35.554 noticias, 23.215 eventos y 10.023 documentos. Invito a los ciudadanos a visitarlo, explorando todas sus múltiples características. La modernización de la plataforma digital municipal es un claro ejemplo de cómo la innovación tecnológica puede mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, haciendo que los servicios públicos sean más accesibles y cercanos a las necesidades de la comunidad”.
El nuevo sitio, siempre accesible en la dirección www.comune.vicenza.it que no cambia, fue diseñado para satisfacer las necesidades de los ciudadanos (centrismo en el usuario), garantizando un acceso rápido e intuitivo a toda la información y los servicios ofrecidos por el municipio. administración.
La plataforma, basada en tecnología de código abierto, se desarrolló prestando especial atención a la accesibilidad, garantizando una navegación sencilla incluso para personas con discapacidad y transparencia de la información.
Presenta un diseño moderno y funcional, acorde con los estándares exigidos a nivel nacional y cumpliendo con los lineamientos establecidos por el Cad, Código de Administración Digital, reflejando las últimas tendencias en materia de experiencia de usuario e interfaz de usuario (UX/UI). ).
Según el anuncio de financiación, el nuevo sitio web del Ayuntamiento de Vicenza ha desarrollado la medida “Ciudadano informado”, que permite a los ciudadanos acceder a una amplia gama de información actualizada y relevante y al nuevo sistema de reserva de citas en la oficina que presta el servicio solicitado.
La dinámica página de inicio del sitio actualiza constantemente a los ciudadanos sobre las últimas noticias, eventos e iniciativas promovidas por el Municipio.
Existe un área personal, en la que cada ciudadano tiene un espacio reservado donde puede recibir sus documentos y notificaciones, seguir el avance de sus trámites e interactuar con la administración; una sección dedicada a noticias y una agenda de eventos, que brindan actualizaciones continuas sobre noticias y actividades del Municipio y más allá.
Hasta finales de año, el Ayuntamiento de Vicenza activará otros servicios digitales previstos en la medida “Ciudadano Activo”, que permitirán a los ciudadanos interactuar directamente con la administración y aprovechar nuevas herramientas para gestionar los trámites en línea.
El financiamiento obtenido en el marco del Pnrr (Misión 1 – componente 1 – inversión 1.4 “Servicios y ciudadanía digital” – medida 1.4.1 “Experiencia ciudadana en servicios públicos” para la realización de este proyecto, identificado con la CUP B31F22001530006, es igual a 516.323 euros y es de tipo “suma global”, es decir, un gasto global incurrido hasta el momento, neto de IVA, equivale a 132.400 euros para el sitio y los servicios relacionados, así como 9.100 euros adicionales para desarrollar la interoperabilidad de las funciones. servicios con los sistemas back office del sector Social. La parte restante de la financiación se puede utilizar para el desarrollo de nuevos servicios digitales.
