Con una estancia media de tres días, Nápoles es la ciudad italiana -después de Roma- donde los turistas permanecen más tiempo. El nivel de satisfacción de quienes visitaron la ciudad en los primeros meses de este año es superior al ya elevado nivel registrado en 2023, alcanzando casi la máxima calificación el patrimonio histórico-monumental, la cultura y el folclore y la enogastronomía. Estos son algunos de los datos que surgen del trabajo realizado por el Observatorio Científico, la herramienta que el Ayuntamiento de Nápoles ha dotado para analizar constantemente los flujos de visitantes, con el fin de garantizar servicios adecuados y hacer del turismo un factor estable de crecimiento económico y social. de la ciudad.
El informe Nápoles crece con el turismo.
Los resultados del estudio se incluyeron en el informe “Nápoles crece con el turismo” presentado esta mañana por el alcalde Gaetano Manfredi y la concejala de Turismo y Actividades Productivas Teresa Armato. En la reunión en la Sala del Consejo del Palacio San Giacomo también participaron el presidente de la Comisión de Turismo del Ayuntamiento, Luigi Carbone, la coordinadora de la Mesa del Observatorio Científico Valentina della Corte y el arquitecto Marco Tatafiore.
En el periodo abril-octubre de 2023 se registró una media mensual que oscila en torno al millón 200 mil pernoctaciones, con un marcado crecimiento respecto al año anterior. En todos los demás meses, a excepción de febrero, siempre se superó el umbral de las 800.000 pernoctaciones, señal de que Nápoles empieza a ser realmente atractiva los 365 días del año. Los primeros datos de 2024 también son superiores a los de 2023.
Turistas listos para regresar
Según el cuestionario al que respondieron aproximadamente cinco mil turistas italianos (70%) y extranjeros (30%), lo que más aprecia la gente de Nápoles es la historia, el paisaje y la gastronomía y el vino, con una puntuación de 4,4 en una escala de 1 a 5. Cabe señalar también que ninguna de las ofertas evaluadas -entre otras, eventos culturales y deportivos, entretenimiento, ofertas hoteleras y extrahoteleras y profesionalidad de los recursos humanos- obtuvo una puntuación inferior a 3,5. Una opinión globalmente positiva, por tanto, que llevó al 90% de los italianos entrevistados y al 91% de los extranjeros a afirmar que querían volver a visitar la ciudad.
Se dedicó una atención especial a la comida y el vino.
El 89% de la muestra declaró que recordará al menos uno de los productos típicos degustados durante las fiestas. Para que el impacto del crecimiento del sector turístico no vaya en detrimento de la calidad de vida de los residentes, los expertos del Observatorio recogieron también la opinión de tres mil napolitanos. Nueve de cada 10 residentes cree que el turismo aporta beneficios económicos a la ciudad (89,39%) y a las actividades locales (91,66%), que ha aumentado el orgullo cultural de los residentes (89,39%) y que ayuda a mantener viva la cultura local ( 90,44%). El 96,02% considera una experiencia positiva conocer turistas de todas partes del mundo.
bienvenida a los turistas
La difusión de datos turísticos precede unos días a la presentación de la nueva “Brand Napoli”, una instalación compuesta por 12 paneles con la inscripción “Napoli” en italiano e inglés, que se colocará en Piazza Municipio, cerca de Via Acton. El escrito dará la bienvenida a los turistas que llegan a la ciudad por mar y a los numerosos visitantes de la zona de Piazza Municipio. El proyecto fue creado por el arquitecto Marco Tatafiore. La idea nació con el objetivo de promocionar aún más la ciudad y su imagen.
Selfies entre los símbolos de Nápoles.
La “Brand Napoli” ofrecerá a los turistas la oportunidad de tomarse selfies con los símbolos de Nápoles. Entre ellos se representan San Gennaro pintado por Jorit, la pizza, el babà, la estación de metro de Toledo, Pulcinella, el Vesubio, la vista del golfo y el mar. Y de nuevo: Maradona, el Palazzo Donn’Anna y el mar de Posillipo.
“Esta evaluación de las tendencias del turismo nos muestra cifras muy positivas, pero también la importancia de una política de sistema gracias a la cual la calidad de la oferta ha ido mejorando progresivamente, como lo confirma la altísima apreciación de los turistas. La desestacionalización de los flujos también es ya una realidad. Queremos fortalecer nuestra marca, que ya es muy fuerte, y mejorar aún más nuestros servicios. También necesitamos fortalecer la oferta hotelera para que sea adecuada a las necesidades y solicitudes que tenemos. Hay que gobernar los procesos turísticos, pero el trabajo que estamos haciendo nos está dando una gran satisfacción en un sector que es muy importante para la ciudad porque crea economía y empleo”. Así lo expresó el alcalde Gaetano Manfredi en la presentación del informe “Nápoles crece con el turismo”.
Auge después del covid
“Inmediatamente después de las restricciones por el Covid, se inició en nuestra ciudad un flujo de turistas que ha ido creciendo mes a mes, año tras año. Nápoles puede aprovechar este fenómeno, haciendo del turismo un sector impulsor del crecimiento cultural, social, económico y laboral de nuestra ciudad. Respondimos al aumento de asistencia fortaleciendo los servicios, mejorando la movilidad y asumiendo un compromiso extraordinario para mantener la ciudad limpia y garantizar la seguridad. Además, nos hemos equipado con todas aquellas estructuras y servicios, como puntos de información y tutores, que pueden mejorar la acogida. El Observatorio del Turismo Urbano que hemos creado, con un consejo científico en el que operan todas las universidades de la ciudad y el apoyo de un grupo técnico, nos ha dado una instantánea del turismo en Nápoles. Los datos que se desprenden son muy satisfactorios. También queríamos una organización de gestión de destinos que nos ayudara a promover la ciudad en países donde tenemos espacio para crecer. Queremos que esta extraordinaria oportunidad de crecimiento turístico no vaya en detrimento de los residentes. Hemos adoptado, por ejemplo, el bloqueo de licencias para nuevas actividades de alimentación y bebidas en el centro histórico y después de un año podemos decir que estamos protegiendo esta zona sin penalizar a los operadores económicos del sector porque en otras zonas de la ciudad han registrado un 12 % de nuevas aperturas”. Así lo afirmó la concejala de Turismo y Actividades Productivas Teresa Armato.
