La llamada de emergencia llegó unos minutos antes de las 11 de la mañana del lunes 17 de junio. Los 118 operadores supieron el lugar del evento: el parque Aquaneva, uno de los más conocidos de Lombardía. Se encuentra en Inzago, en via Giuseppe Verdi. Una vez en el lugar los rescatistas sacaron a la pequeña de la tina y comenzaron las maniobras de reanimación. La niña fue transportada en código rojo en ambulancia aérea al hospital Papa Giovanni XXIII de Bérgamo, donde se encuentra actualmente en cuidados intensivos.
Según supimos, la pequeña se encontraba en el parque acuático de viaje con el centro de verano del oratorio de Caravaggio. La primera persona que vio a la pequeña fue el socorrista quien inmediatamente se apresuró a recuperarla y comenzar las maniobras de reanimación. Al lugar del dramático suceso llegaron carabineros y agentes de la policía local. Aún no está claro qué pasó y si la pequeña se sintió mal -aunque parece la hipótesis más plausible según los militares- o no pudo nadar en el agua de la piscina.
