Hay dos servicios digitales innovadores lanzados por Aeroporti di Roma en Fiumicino, incluidos en la plataforma Digipuerto para recibir, gracias a Whatsappactualizaciones en tiempo real sobre el estado de nuestros vuelos y ver, con la ayuda de la IA, las operaciones de embarque en la puerta.
El primer servicio nos permite monitorizar el estado de los vuelos en tiempo real y tener información detallada sobre todos los servicios prestados en el aeropuerto de Fiumicino a través de un códigos QR que se reproduce enmarcada en la parte inferior de los monitores de información de vuelo, que abre el acceso a un chat dedicado a su vuelo.
El segundo es un servicio de embarque inteligente, actualmente activo en las puertas. E11-E24 de la zona de embarque no Schengensiempre accesible mediante código QR que, a través de un sistema de microcámaras coordinadas por inteligencia artificial, consigue recoger y procesar datos de las operaciones en tiempo real embarque, permitiéndonos ver streaming en vivo del progreso de su vuelo con actualizaciones detalladas sobre el porcentaje de finalización del proceso. De este modo, los pasajeros pueden elegir monitorizando los tiempos de embarque desde su teléfono. cuando hacer cola.
Las nuevas aplicaciones, desarrolladas gracias a la colaboración con Aeropuerto Ai y ZestIotestoy en fase experimentalpero casi ya mil pasajeros por día se están aprovechando de ello.
«Con estos nuevos servicios – declaró el vicepresidente innovación y calidad de Aeroporti di Roma, Emanuele Calà – Seguimos en nuestra misión de revolucionar, gracias a lo digital, la experiencia del pasajero en el aeropuerto: hoy el viajero puede tener todas las coordenadas de su vuelo a un solo clic, sin tener que visualizar varias veces los monitores de información de vuelo. Al activar directamente las notificaciones en su teléfono inteligente y monitorear el estado del embarque en tiempo real, los viajeros podrán pasar su tiempo en el aeropuerto sin preocupaciones mientras esperan el despegue”.
