L’AQUILA – “La Autoridad Sanitaria Local, disculpándose por las molestias causadas a los usuarios, anuncia que ha enviado una advertencia a la empresa que gestiona la Copa por violación de la disposición que exige que los usuarios sean atendidos, equipados con un número, en hora de cierre”.
El director del servicio de Copa lo declaró en una nota, Quirino Bisegnadespués de que ayer, en el hospital de L’Aquila, los usuarios que esperaban en las taquillas no pudieran realizar reservas ni pagos cuando llegó la hora de cierre.
Una comunicación que llega después de un episodio más relatado por AbruzzoWeb (Aquí está el enlace)
“Una disposición nuestra del 19 de enero – declara Bisegna – obliga a la empresa que gestiona el servicio a aceptar y tramitar, incluso a la hora de cierre, las solicitudes de los usuarios con un número de reserva. La infracción de esta disposición por parte de los operadores, como consecuencia del incumplimiento grave, dará lugar a la iniciación de actuaciones por parte de la Autoridad Sanitaria Local para la protección de su imagen y para la posible aplicación de las sanciones previstas en el contrato”.
“Además – añade Bisegna – para facilitar la disposición de los usuarios en los mostradores de vasos del hospital de L’Aquila, la Autoridad Sanitaria Local ya ha dispuesto una ampliación del horario de 360 horas al mes. Este nuevo esfuerzo nos ha permitido activar 8 mostradores en San Salvatore, de lunes a viernes, equivalente a la capacidad máxima, y un mostrador adicional el sábado por la mañana”.
“En junio, con la adquisición de una nueva empresa – concluye Bisegna – se mantendrá la máxima atención en la gestión del servicio”.
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