Steve Ruge, izquierda, de Syracuse Haulers, y Joe Lore de Facilities Services tienen el pasaporte perdido que localizaron el lunes.
El equipo de Servicios de Instalaciones de la Universidad es conocido por trabajar detrás de escena, sin fanfarrias, para que las operaciones de la Universidad funcionen sin problemas y para manejar situaciones únicas. El fin de semana pasado, el equipo, junto con el contratista local Syracuse Haulers, lograron un milagro de proporciones épicas.
El despachador de fin de semana del equipo, Seamus Moran, recibió una llamada de un estudiante que accidentalmente había metido su pasaporte con artículos que reciclaba. Moran notificó al supervisor de fin de semana del equipo, Macky MacPherson, quien a su vez se comunicó con Joe Lore, supervisor de mantenimiento de instalaciones y servicios de proyectos.
Lore inmediatamente se acercó a Steve Ruge, su contacto en Syracuse Haulers, y le pidió que suspendieran la retirada del contenido del camión de reciclaje que había llegado de la Universidad ese día. Lore le dijo a Ruge que estaría en las instalaciones de la compañía en East Syracuse a las 7 am del lunes por la mañana para comenzar a buscar el pasaporte.
Lore no dudó en iniciar la búsqueda, aunque sabía que sería como buscar una aguja en un pajar. Para él, el modo papá se activó. “Me di cuenta de que era casi imposible”, dice. “Pensé que si fuera mi hijo o mi hija, al menos me gustaría que alguien buscara el pasaporte, aunque no lo encontraran”.
Lore y Ruge buscaron entre más de tres toneladas de reciclaje y basura para encontrar el pasaporte perdido.
Syracuse Haulers colocó el contenido del camión que había recogido el reciclaje de la Universidad el domingo en una gran bahía en sus instalaciones. El lunes por la mañana temprano, Lore y Ruge comenzaron la búsqueda del pasaporte entre más de tres toneladas de reciclaje. “Mientras buscábamos, recé una oración a San Antonio, que es el santo patrón de la búsqueda de pertenencias perdidas”, dice Lore.
Ruge encontró el pasaporte 45 minutos después y Lore pudo devolvérselo esa misma mañana al agradecido estudiante.
“Independientemente de la tarea, el equipo siempre da un paso adelante y hace el trabajo; eso es lo que hacemos”, dice Pete Sala, vicepresidente y director de instalaciones del campus. “Somos administradores de este campus y nuestro trabajo es ayudar a los estudiantes, profesores y personal, sin importar cuál sea el desafío”.
Lore dice que esta es la solicitud más extraña que jamás haya visto durante su tiempo en Servicios de Instalaciones. Y se alegró de poder ayudar a un estudiante necesitado.
No todos los superhéroes usan capa.
