Città Essenziale, un consorcio de cooperativas sociales de Matera, presentó hoy la marca Ciudad Abierta. Esta marca nació hace unos años y revive hoy gracias al éxito de il Sogno del Capitano, el primer lido accesible, inclusivo y sostenible de Basílicata inaugurado el pasado mes de agosto en el paseo marítimo de Metaponto y diseñado para ofrecer una oportunidad a las numerosas personas con necesidades especiales y con cualquier tipo de discapacidad y garantizar su accesibilidad al mar y su inclusión. El principal objetivo de OpenCity es promover el turismo accesible e inclusivo en Basílicata. Esto se traduce en cualificar y reforzar la oferta en el sector del turismo social y asistido, haciendo accesibles a todos las instalaciones y actividades turísticas.
Así viene del Sur, con Ciudad Abierta, un ejemplo de “hospitalidad para todos” que reúne a empresarios y asociaciones de Bernalda y Metaponto para una oferta turística basada en la hospitalidad, la accesibilidad y la apertura.
Cualquier actividad que respete unas características particulares de accesibilidad puede certificarse como realidad de “Ciudad Abierta” y utilizar el logo del proyecto, haciéndola reconocible como una realidad capaz de garantizar a todas las personas una experiencia turística inclusiva y respetuosa.
Bernalda se prepara así para convertirse en el primer destino Abierto de Basílicata y lanza una invitación a empresarios y asociaciones de la zona para codiseñar las directrices de la nueva marca y ser parte activa de este importante cambio.
En el camino hacia una participación plenamente integrada en la actividad social de todos los ciudadanos, es necesario que la oferta turística se adapte también a las necesidades específicas de las personas con discapacidad. Hacer más accesibles los servicios turísticos es una responsabilidad social, pero también es una forma válida de promover la competitividad del turismo italiano en Europa. Según las últimas estimaciones de la ONU, en el mundo viven alrededor de 650 millones de personas con discapacidad y, si se cuentan también los miembros de sus familias, resulta que alrededor de 2 mil millones de personas, o casi un tercio de la población mundial, tienen que lidiar con problemas relacionados con la discapacidad. Además, incluso muchas personas sin discapacidad, como las personas mayores o las que utilizan andadores, tienen necesidades especiales de acceso a lugares públicos, lo que puede convertirse en serias limitaciones durante las vacaciones. Las características y necesidades especiales, además de las discapacidades físicas, sensoriales e intelectuales, también incluyen, por ejemplo, regímenes dietéticos particulares o problemas relacionados con las alergias.
En concreto, Ciudad Abierta pretende crear una red de servicios accesibles e inclusivos en el territorio mejorando los servicios de comunicación e información mediante la creación de una plataforma de acogida destinada a las empresas participantes. Además, tiene como objetivo promover el encuentro entre la oferta y la demanda de empleo en el sistema de turismo social y apoyar a las instituciones públicas en la acogida y promoción del turismo.
Plataforma Ciudad Abierta
En el corazón del proyecto “Ciudad Abierta” se encuentra el compromiso con la accesibilidad sin concesiones. Por tanto, la plataforma está diseñada para garantizar que cada usuario, independientemente de sus capacidades, pueda navegar con facilidad y obtener la información que desee. Mediante el uso de marcadores semánticos, el contenido se estructurará lógicamente para lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia. Un alto contraste entre el texto y el fondo reduce los obstáculos visuales, mientras que la conversión de texto a voz proporciona una forma adicional de acceder al contenido, garantizando que la información sea accesible para todos.
La plataforma diseñada es amigable y permite a los usuarios navegar fácilmente entre los servicios ofrecidos. En su interior encontrará toda la información sobre estructuras y servicios accesibles, pero también información sobre cómo llegar a la zona, sugerencias de actividades y atracciones accesibles e información práctica sobre necesidades especiales.
La plataforma permite insertar numerosos filtros de búsqueda para que los usuarios puedan buscar los servicios deseados en función de diferentes criterios, como el tipo de discapacidad, necesidades específicas, ubicación geográfica o características del alojamiento (por ejemplo, accesibilidad, servicios ofrecidos). Por tanto, “Ciudad Abierta” actuará como escaparate para los emprendedores que se unan a la red con información detallada sobre la estructura, reseñas y testimonios, galerías multimedia y multisensoriales y enlaces directos a los sitios web oficiales de las estructuras.
«Gracias a las cooperativas sociales del consorcio y al trabajo que realizan a diario, será posible ampliar la gama de servicios e integrar las actividades, poniendo a disposición del turismo social y accesible capacidades, recursos y profesionalidad adecuados.» declara el Presidente de La Città Essenziale, Giuseppe Bruno. «El proyecto forma parte de las diversas acciones que como red de consorcios estamos llevando a cabo en el ámbito del turismo accesible. De hecho, dentro de nuestra base social existen diversas entidades involucradas con las personas con discapacidad y siempre hemos estado a la vanguardia en la planificación de iniciativas y servicios destinados a interceptar las necesidades de estas personas. El objetivo es intentar que nuestro territorio sea accesible en 360 grados, tanto para la comunidad local como para los visitantes que llegan, intentando implementar un sistema de multiplicidad de servicios y acuerdos destinados a reducir las barreras arquitectónicas, facilitar los viajes y hacer que el territorio sea realmente inclusivo. También estamos trabajando en algunos lugares que esperamos puedan ser generadores de un buen cambio cultural hacia la accesibilidad turística al alcance de todos y esperamos que nuestro trabajo pueda representar un ejemplo para todas las regiones”. concluye Bruno.
