«Buenos días, un paquete de cigarrillos, lo pago con el Cajero automático Gracias”. eso de tener la posición – la máquina lectora de tarjetas de crédito y débito – y aceptar cualquier pago en formato electrónico es una obligación legal certificada. También en lo que respecta a la venta de tabaco. Es una verdad que queda clara desde hace al menos un año, cuando a nivel nacional se esclareció un caso concreto relativo al mundo de los estancos y productos afines. Sin embargo, un Pordenona Sucede que a la pregunta inicial del artículo le sigue esta respuesta: «No, si compras un paquete de cigarrillos no puedes pagar con tarjeta de débito. Para ello también debe comprar algo más.” Ocurre en un conocido comercio del barrio que gira alrededor de Largo San Giovanni.
It Wallet, la billetera digital se lanza en julio: permiso de conducir y tarjeta sanitaria en la aplicación IO. Esto es lo que cambia
LOS HECHOS
La solicitud, que es legítima, se ajusta a las fórmulas de pago que hoy son las más utilizadas en toda Europa: las electrónicas, sin necesidad de efectivo. Y el comerciante en cuestión sólo tendría ante sí dos opciones: aceptar la tarjeta de débito como medio de pago del paquete de cigarrillos (como para cualquier otro producto) o no vender el artículo seleccionado en absoluto. En cambio, llega la sorpresa: el dependiente, con tono decisivo y un poco arrepentido (pero aún firme), anuncia que «la comisión por pagar con tarjeta de débito el paquete de cigarrillos es demasiado alta para nosotros, los comerciantes, así que si quieres para proceder hay que comprar en combinación con otro producto sujeto al IVA”.
En esencia, a los cinco euros aproximadamente del paquete de cigarrillos habría que añadir más dinero para poder completar la compra. De lo contrario, en esa reventa concreta, no se podrá completar la operación. ¿La alternativa? Solo efectivo. Lo que surge, a pesar de que se trata de un caso aislado en una ciudad que se ha adaptado -a veces refunfuñando- a las nuevas normas y tendencias internacionales, es prácticamente una especie de “impuesto” pagado íntegramente por el cliente.
EL NUDO
En ese momento nos marchamos, sin haber completado la compra. Y tratamos de profundizar más. También son los demás estancos de la ciudad, que mayoritariamente aceptan pagos con tarjetas de débito, quienes nos explican cómo no es posible hacer que el cliente pague por otro producto además. El punto, destacado por muchos, es el relativo a las comisiones. Hay que partir de un hecho concreto: un estanco, por ejemplo, gana unos 75 céntimos por un solo paquete de cigarrillos. Francamente, muy poco. Si luego utiliza un POS estándar, el comerciante recibirá otros 20 céntimos de euro de comisión. Y el beneficio cae entonces a sólo 55 céntimos.
Sin embargo, existen herramientas que, para pagos inferiores a 15 euros, por ejemplo, permiten reducir las mismas comisiones que tanto molestan a los traders. Y son bastantes los comerciantes de Pordenone que han confiado en esa fórmula para mantenerse dentro de ella.
«Ahora toca adaptarse a los nuevos estándares – explica Fabio Cadamuro, gerente provincial de Fipe para los comerciantes -: mucha gente paga con cajeros automáticos. Es obvio que esto sólo puede hacer que la gente se enoje mientras toma un café, pero todos tenemos que acostumbrarnos. Nosotros, los comerciantes, ante todo”.
© TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS
Lea el artículo completo en
El mensajero
