(Adnkronos) – Ventas, aquí están los derechos del cliente pero también del comerciante. La lista fue elaborada por la Federación Italiana de la Moda y Confcommercio. la posibilidad de cambiar el artículo después de su compra generalmente se deja a la discreción del comerciante, a menos que el producto esté dañado o no sea conforme (Decreto Legislativo del 6 de septiembre de 2005, n. 206, Código del Consumidor). En este caso, el minorista está obligado a reparar o sustituir el artículo y, si esto resulta imposible, a reducir o reembolsar el precio pagado. A diferencia de las compras en tiendas físicas, en las online es posible devolver el producto o realizar cambios dentro de los 14 días siguientes a su recepción independientemente de la existencia de algún defecto; No existe obligación, queda a criterio del comerciante; El comerciante debe aceptar tarjetas de crédito; los artículos puestos a la venta deben ser de temporada o de moda y ser susceptibles a una depreciación significativa si no se venden dentro de un período de tiempo determinado; Existe la obligación de indicar el precio normal de venta (teniendo en cuenta que, con base en el Decreto Legislativo 26/2023, se debe indicar el precio más bajo aplicado a los consumidores en los treinta días anteriores al inicio de las rebajas), el descuento y el precio final. precio. Para una correcta compra de artículos en oferta, es obligatorio que los comerciantes exhiban claramente los precios originales y rebajados de los bienes, aplicándose el porcentaje de descuento correspondiente; Sin embargo, el cambio después de la compra no es obligatorio. Esto generalmente se deja a la discreción del comerciante, a menos que el producto tenga defectos ocultos graves, en cuyo caso se genera la obligación de reemplazarlo o reembolsar el precio. El pago con tarjeta debe ser aceptado por el comerciante. —[email protected] (Información web)
