Telepase anunció cambios unilaterales en sus contratos. Según la empresa, estos cambios incluyen un aumento significativo en las tarifas a partir del 1 de julio de 2024con el objetivo de mejorar la calidad y extensión de los servicios ofrecidos.
En concreto, el servicio Telepass básico (conocido como Familia) sufrirá un incremento desde el importe mensual anterior de 1,83 euros hasta 3,90 euros (IVA incluido)con un aumento de 113%. Este aumento de tarifas está motivado por el deseo de Telepass de promover la movilidad urbana integradainvirtiendo en la calidad y cobertura territorial de sus servicios.
Devolución gratuita del Telepass: información útil
Sin embargo, esta decisión ha puesto en dificultades a algunos usuarios. Para abordar estas preocupaciones, los automovilistas tienen la opción de rescindir los contratos sin ningún costo o penalización, siempre que la solicitud de retiro debe enviarse antes del 30 de junio.
Los clientes que opten por retirarse pueden hacerlo comunicándose con el número gratuito o enviando una comunicación por correo electrónico a [email protected]. Después de enviar la solicitud, es necesario devolver el dispositivo a una de las Tiendas Telepass, Centro de Servicio Telepass o Punto Telepass, o enviarlo por correo certificado a la dirección de Telepass SpA.
Las alternativas: MooneyGo y Unipolmove, ofertas comparadas
El aumento de las tarifas de Telepass ha abierto nuevas oportunidades para los usuarios que buscan alternativas más convenientes. En particular, Altroconsumo compara las ofertas de dos nuevos operadores en el mercado del peaje electrónico, MooneyGo y UnipolMoveque están atrayendo la atención de los automovilistas con ofertas competitivas.
Por ejemplo, según la oferta de MooneyGo, es posible obtener el servicio de suscripción de peaje electrónico por un coste mensual de 1,50 euros, a los que se suman 5 euros por la activación. En caso contrario, está disponible la fórmula “Pago por uso”, que cuesta 2,20 euros por cada mes de uso, más 10 euros de activación. UnipolMove, por su parte, ofrece un dispositivo de suscripción con un coste de 1,50 euros al mes, sin gastos de activación y envío, o con la fórmula “Pago por uso” a 50 céntimos al día, con 10 euros de activación y envío.
En conclusión, los automovilistas tienen la posibilidad de elegir si aceptan cambios unilaterales en los contratos de Telepass u optan por alternativas más convenientes que ofrecen otros operadores del mercado del peaje electrónico. Finalmente, cabe recordar que El plazo para comunicar el desistimiento sin costes se fija en el 30 de junio.brindando a los usuarios el tiempo que necesitan para sopesar sus opciones y tomar una decisión informada.
