En el mundo de la comunicación y los negocios el tema del impacto social se ha vuelto cada vez más central y significativo. Sin embargo, ¿qué significa ser impactante para una agencia de marketing y comunicaciones y comunicación y ¿qué esfuerzos son necesarios para crear campañas capaces de dejar una huella duradera en el tiempo?
Vivimos en una era compleja, caracterizada por una serie de desafíos sin precedentes: la crisis económica y la recesión resultante, el cambio climático y las desigualdades sociales son sólo algunos de los problemas que enfrentamos. Y es en este escenario que tanto los individuos como la comunidad en su conjunto están llamados a adoptar comportamientos y estilos de vida más éticos y conscientes. Esta necesidad la siente especialmente la Generación Z, cuyas decisiones, tanto en el ámbito del consumo como en el profesional, a menudo están guiadas por su propia escala de valores.
Giorgia Conte, directora de proyectos y embajadora italiana de la Fundación TEAM LEWIS
Un enfoque cada vez más compartido y seguido también por las empresas, no sólo para emerger con mayor claridad en el mercado, sino también para atraer y retener talentos más jóvenes dentro de ellos. Se trata de un claro cambio de ritmo: de iniciativas tradicionales de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), como programas y donaciones de voluntariado corporativo, iniciativas benéficas o proyectos comunitarios, a la adopción de factores ESG (Environmental, Social and Governance) como guía y brújula ética. del negocio, para abordar de manera estructurada y oportuna los temas ambientales, sociales y de gobernanza que podrían tener un impacto más significativo en el largo plazo y buscar generar un impacto positivo.
Caminata ecológica del TEAM LEWIS junto con WAU para limpiar las calles adyacentes al Estadio San Siro
Pero ¿qué significa “generar un impacto positivo”? En primer lugar, se trata de adoptar una perspectiva holística e integrar la responsabilidad social en toda la cadena de valor empresarial, desarrollando una mayor conciencia de las consecuencias que sus acciones tienen no sólo sobre el medio ambiente sino también sobre la sociedad en su conjunto.
Los negocios deben comprometerse a generar un impacto positivo a través de diferentes canales:
1. Procesos y productos: Adoptar factores ESG en los procesos productivos para reducir el impacto ambiental y social. Esto podría incluir el uso de materiales sostenibles, la optimización del consumo de energía y la implementación de políticas de responsabilidad social en toda la cadena de suministro.
2. Red interna: promover una cultura corporativa en la que la diversidad y la inclusión no sean sólo valores a defender, sino que también representen una fuente de creatividad, innovación y competitividad para las empresas. Por ejemplo, con su programa DICE (Diversidad, Inclusión, Cultura, Compromiso), TEAM LEWIS permite a los miembros del equipo convertirse en “Embajadores” de una causa que está particularmente cerca de sus corazones y compartir información, conocimientos, ideas y reuniones en profundidad con sus colegas para impulsar el cambio y contribuir activamente a dar forma positiva a la cultura de la empresa.
3. Comunidad y sociedad: apoyando iniciativas y asociaciones locales, esto se debe a que las empresas tienen una responsabilidad hacia las comunidades en las que operan y deben ser parte activa en la promoción del bienestar social y ambiental.
El programa benéfico de Fundación EQUIPO LEWIS proporciona un ejemplo tangible de cómo una empresa puede marcar la diferencia en la sociedad. Además del apoyo económico en forma de donaciones, el programa ofrece ayuda concreta a las asociaciones beneficiarias a través de campañas y actividades en la zona, ampliando su red y aumentando así su impacto. En tres años el programa ha apoyado más de 1.500 causas sociales y el año pasado donó más de un millón de euros. Solo en 2023, el 78% del personal italiano se unió al programa con donaciones monetarias y con casi 100 horas ofrecidas de voluntariado y servicios pro bono. Entre las categorías de asociaciones y organizaciones más elegidas por el equipo italiano encontramos asistencia social y servicios comunitarios (38,6%), asistencia sanitaria e investigación médica (24,3%), LGBTQIA+ (14,3%) y bienestar animal (8,6%).
Por tanto, el papel de las empresas a la hora de crear un impacto social positivo es crucial. De hecho, se necesita un compromiso concreto y una visión de largo plazo para afrontar los desafíos actuales y contribuir a construir un futuro mejor para todos, sin excepción. Sólo a través de acciones concretas y proactivas podemos esperar transformar nuestra sociedad en un lugar más equitativo, sostenible e inclusivo para las generaciones futuras.
