Durante meses, los procesadores de escritorio de gama alta de Intel, diseñados para juegos, han estado experimentando problemas de inestabilidad que ocasionalmente provocan que los juegos se bloqueen. A pesar de que algunos informes recientes sugieren lo contrario, Intel dijo que todavía no existe una solución permanente para los problemas encontrados en sus chips Intel Core i9 de 13.ª y 14.ª generación, conocidos como “Lago Raptor” y “Lago Raptor S”.
Según el portavoz de Intel, Thomas Hannaford, “contrariamente a los recientes informes de los medios, Intel no ha confirmado la causa raíz y continúa, junto con sus socios, investigando informes de usuarios sobre problemas de inestabilidad con procesadores de escritorio Intel Core (K/KF/KS) de 13.ª y 14.ª generación”.
Esta declaración niega la información publicada anteriormenteaclarando que Intel aún está analizando para identificar la causa raíz de las fallas.
El problema parece estar relacionado con un error en la función de aumento de velocidad térmica mejorada (eTVB). Esta característica está diseñada para optimizar el rendimiento del procesador, pero puede ser la causa de problemas de inestabilidad. Intel ha lanzado un parche de microcódigo para corregir el error de eTVB, pero señala que es posible que esta solución no resuelva completamente el problema.
Los documentos internos de Intel, filtrados por Igor’s Lab, sugieren que el problema proviene de un overclocking incorrecto de los núcleos del procesador, que continúan funcionando a altas frecuencias incluso cuando las temperaturas son demasiado altas. Este comportamiento anómalo se atribuye a un valor incorrecto en un algoritmo de microcódigo asociado con la función eTVB.
El análisis de fallas indicó que exposición prolongada a altos voltajes puede haber causado un cambio en el voltaje mínimo de funcionamiento de los procesadores afectados.
Para mitigar temporalmente el problema, Intel ha pedido a los clientes que actualice su BIOS al microcódigo 0x125 o posterior antes del 19 de julio de 2024. Esta actualización incluye una solución para eTVB que debería evitar que el procesador entre en un estado de mayor rendimiento cuando la temperatura supera los umbrales establecidos.
A pesar de este parche, Intel ha aclarado que es posible que eTVB no sea la causa principal de los problemas de inestabilidad. La empresa sigue trabajando con sus socios. para identificar y resolver definitivamente la causa de los accidentes. Intel se compromete a encontrar una solución integral lo antes posible para garantizar que sus procesadores funcionen correctamente sin comprometer la experiencia del usuario.
A la espera de una solución definitiva, usuarios de procesadores Intel Core i9 13.º y 14.º Se recomienda a los usuarios de última generación que mantengan el BIOS actualizado y supervisen cualquier actualización y comunicación adicional de Intel.
