las olas de estafas telefónicas y digitales. El más común hoy en día es la estafa de llamadas perdidas, llamada wangiri en la nueva versión 2.0.
El término ‘wangiri 2.0‘, como se informó La impresiónviene del japonés y significa ‘llama y cuelga‘. Este tipo de fraude telefónico implica realizar un gran número de llamadas cortas en rápida sucesión a víctimas potenciales, y los estafadores pueden posteriormente dirigir a las víctimas a números premium, que incurren en cargos muy elevados por cada minuto de conversación, o al negocio de los servicios telefónicos. pago.
Cabe señalar, sin embargo, que la principal diferencia está en laanillo‘. Cuando recuerda el “timbre” que mantiene a la víctima en espera, en realidad está pregrabado y la llamada comienza de inmediato. Además, el timbre dura más de lo habitual, lo que aumenta los costes.
Las víctimas de este fraude son principalmente compañías, especialmente aquellos que realizan llamadas internacionales, como centros de llamadas y servicios de atención al cliente de grandes empresas. En las empresas, las tasas de devolución de llamadas son más altas que en la versión original de la estafa, ya que el servicio de atención al cliente tiende a devolver llamadas a números desconocidos con más frecuencia. Por este motivo, es fundamental informar a los empleados sobre los peligros asociados a estos fraudes, aumentando así la concienciación dentro de la empresa para evitar pérdidas financieras.
¿Pero cómo puedes protegerte de Wangiri 2.0?
El primer paso es comprender cómo funcionan estas estafas para poder reconocerlas y evitarlas. La mayoría de los teléfonos inteligentes del mercado son capaces de identificar si las llamadas son “spam” (basura) y bloquearlas automáticamente. Si esta función no está disponible, existen aplicaciones (como Truecaller, disponible tanto para Android como para iOS) que identifican y bloquean automáticamente las llamadas sospechosas. Además, muchos operadores telefónicos ya ofrecen estos servicios como parte de sus paquetes de seguridad. Uno de los métodos más eficaces para no caer en Wangiri 2.0 es evidentemente no llamar a números desconocidos, especialmente internacionales.
