Ha comenzado la ronda de lecturas de contadores de agua por parte de la gestora de agua GAIA SpA en los municipios de Massa y Montignoso.
Las lecturas, que afectarán a más de 43.000 usuarios, comenzaron el día 19 Junioy finalizará el 19 de agosto.
Es útil saber que los técnicos encargados de la lectura de los contadores GAIA están equipados con una tarjeta de identificación con fotografía y nombre. En caso de ausencia del usuario, los técnicos dejan un aviso en papel. La lectura se realiza a través del sistema de lectura de fotografías. la toma de fotografías digitales del cuadrante del medidor y el correspondiente número de serie identificativo, con la fecha y hora del levantamiento y las coordenadas geográficas relacionadas. El sistema de lectura de fotografías permite limitar incluso el más mínimo porcentaje de errores presentes en las lecturas. así como documentar y archivar fácilmente el consumo del usuario.
Por normativa, el gestor está obligado a realizar dos rondas de lecturas al año, pero el usuario aún puede realizar una autolectura del medidor llamando gratuitamente al número 800-004200 e indicando los datos relativos a la lectura de su medidor. Alternativamente, es posible realizar la autolectura vía SMS, enviando un mensaje al número 3385009884 en el formato “espacio de lectura del código telefónico” (el costo del SMS depende de su plan tarifario. El código de lectura telefónica de 16 dígitos es mostrado en la factura de GAIA, en la primera página). También es posible realizar la autolectura a través de la APP, descargable desde iOS y Android.
La primera página de la factura también indica el mejor plazo para que la autolectura sea válida a partir de la siguiente facturación. La autolectura te permite evitar tener que pagar anticipos en tu factura, y detectar a tiempo cualquier consumo anómalo, por ejemplo provocado por una fuga de agua oculta.
GAIA SpA también le recuerda los otros números gratuitos: 800-223377 para atención al usuario y 800-234567 para emergencias y averías.
