La reunión de los miembros del Teb – Atb Mobilità, con la Provincia de Bérgamo y la Cámara de Comercio de Bérgamo, renovó ayer por la tarde (martes 7 de mayo) los miembros del Consejo de Administración de la empresa. También se compartieron los datos de la línea T1, con motivo de sus quince años de servicio, y se aprobaron las cuentas anuales de 2023.
Presidente y CEO reconfirmados
Por lo tanto, el presidente debería ser reconfirmado. Filippo Simonetti y el director general Gianni Scaroneestando el resto del Consejo de Administración compuesto por el vicepresidente Elio Moschiniel concejal Liliana Donato y el asesor Giovanna Zanchiaunque ya no será concejala Anna Donadoni, quien recibió el agradecimiento del grupo por su trabajo. La junta de auditores también fue confirmada con el presidente Raffaele Moschen y los auditores efectivos. Simona Bonomelli Y Giuseppe Fontana.
Las cifras del servicio.
Inaugurado el 24 de abril de 2009, durante estos quince años el tranvía del Valle de Seriana ha transportado a casi 48 millones de viajeros, recorriendo más de ocho millones de kilómetros. De las cuentas anuales se desprende el balance final, que cierra 2023 con un resultado positivo de 44.932 euros. El año pasado se recorrieron aproximadamente 550 mil kilómetros en tranvía, mientras que el número total de pasajeros se sitúa aproximadamente en tres millones doscientos mil, en línea con 2022 y recuperándose progresivamente respecto a los datos previos a la emergencia del Covid.
Calificaciones de usuarios
De la encuesta de satisfacción de los usuarios de 2023, la evaluación del servicio del Teb, desde la perspectiva de la calidad percibida, mantiene una calificación media global de 8,1, similar a la de 2022. Los aspectos más apreciados son la duración del viaje y la disponibilidad de información. en las paradas. Le siguen, con una puntuación media de 8, la comodidad de los vehículos y la cobertura eficaz de la zona atendida. La evaluación sigue siendo positiva, con puntuaciones medias superiores a 7 para todos los demás ámbitos del servicio investigados, a excepción del macrofactor vinculado a la relación con los usuarios, que tiene una puntuación media de 6,9.
Sin embargo, analizando la evidencia relativa a la calidad esperada, se destaca una puntuación media de importancia elevada para todos los aspectos, que va desde el 9,41 relativo al impacto ambiental hasta el 9,64 relativo a la información sobre el servicio. En 2023 se recibieron medio centenar de denuncias, principalmente relativas a informes genéricos y solo tres relativas a retrasos o adelantos de plazo. En total se produjeron tres accidentes, todos con daños parciales a los tranvías.
Al tratarse de vehículos que cruzaron el tranvía con el semáforo en rojo, la responsabilidad se atribuyó exclusivamente a la otra parte. La plantilla a 31 de diciembre de 2023 era de 46 empleados y actualmente se encuentra abierta la plaza de técnico de mantenimiento e ingeniería de procesos.
