El Federconsumatori Aps de Rovigo logró, recurriendo al arbitraje bancario, entregar a uno de sus asociados lo que le habían quitado indebidamente de su cuenta corriente.
De hecho, yoEl asociado fue objeto de estafas telefónicas, enviando un mensaje a su móvil y llamadas desde el mismo número de teléfono de su banco, lo que le llevó a cometer el error. “Al igual que Federconsumatori Aps Rovigo – explican desde la asociación – Inicialmente denunciamos al banco el uso indebido que personas ajenas al mismo hacían de su número de teléfono y que podría inducir a error a los actuales miembros como en el caso de nuestro asociado. Aunque hemos pedido al banco en cuestión que devuelva el dinero, que fue retirado indebidamente de la cuenta de nuestro miembro, el banco siempre se ha negado, culpando de negligencia a nuestro socio, que había presentado una denuncia específica por el fraude sufrido”.
En este punto “como asociación de protección del consumidor”, todavía dicen desde Federconsumatori – recurrimos al arbitraje bancario, para proteger los intereses de nuestro miembro, a quien el banco siempre le ha negado la compensación. El arbitraje bancario falló a favor de nuestro afiliado, reconociendo el daño sufrido, y Pidió al banco afectado que le compensara por el dinero robado. de la cuenta y pagar todos los gastos al Banco de Italia”.
“Como asociación de protección al consumidor estamos contentos con el resultado e invitamos a todos a no aceptar los mensajes y llamadas que llegan a sus celulares y acudir a sus bancos para confirmar su veracidad”.
