El Ayuntamiento de Trapani lanza un llamamiento en las redes sociales para que los ciudadanos no utilicen las redes sociales para denunciar fallos de iluminación. Un perro persiguiéndose la cola.
Pero parece que no hay alternativa, ya que los grupos de perjuicio más eficientes están en las oficinas competentes. Miles de posts del “antes” y el “después” de los reportajes.
La iniciativa del municipio fue impulsada por el organismo responsable del mantenimiento ordinario y extraordinario del alumbrado público: Ciudad Luz Verde. Y lo hace en un momento cuanto menos curioso, dada la última publicación que circuló por la red mundial de Trapani.
Este es el reportaje de una farola urbana antigua con forma de farol, inmortalizada en las redes sociales, porque faltaba la parte inferior y se había desmoronado sobre el asfalto. Luego, el ciudadano invita a otros a denunciar los daños. El post dice: “para quienes tienen la posibilidad de avisar al sector de mantenimiento sin esperar días festivos, fines de semana, transportar el correo electrónico certificado a lomos de mula, etc. Es mejor intervenir inmediatamente. Está situado en San Liberale”.
Y aquí en la misma red, la Administración advierte que: “Para informar de una avería en el alumbrado público o de postes peligrosos, se puede llamar al número gratuito 800.339.929 o utilizar la aplicación CityGreenApp exclusiva de City Green Light, la concesionaria del gestión del alumbrado público en Trapani. Los informes recibidos se procesan en el menor tiempo posible sólo de esta manera”.
“Reportar una falla de iluminación a través de estos medios – declara Enzo Guaiana, concejal de Urbanismo -, no es nada nuevo. City Green Light, la sociedad concesionaria para la gestión del alumbrado público de Trapani, ha animado a la Administración a recordar a los ciudadanos que utilicen los canales oficiales del número gratuito y la aplicación, considerando que muchos ciudadanos simplemente publican esta noticia en Facebook. Y esto no es bueno, teniendo en cuenta que ya existe un servicio ad hoc desde hace algún tiempo, es decir, desde que esta empresa gestiona el alumbrado de la ciudad – concluye Guaiana -. Su contrato incluye intervenciones para el mantenimiento ordinario del sistema de iluminación de toda la ciudad. Y sus técnicos intervienen siempre con prontitud y rapidez, tanto en caso de peligro como en caso de luz rota, sistemas averiados o postes con riesgo de caída.”.
