ALESSANDRIA – Un nuevo servicio comunitario que en poco más de un año está marcando la diferencia no sólo desde el punto de vista sanitario. El Emporio Solidaridad está activo desde febrero de 2023 en el centro Caritas de via delle Orfanelle 25, lugar donde – gracias al apoyo de Cáritas Italiana y Fundación Social – las personas en dificultades, en su mayoría familias, pueden abastecerse de necesidades básicas, comida y otros. Para las compras no utilice monedas ni billetes pero un sistema de puntos (hasta un máximo de 150 por mes) que varía en función del ISEE y del número de miembros de la unidad familiar.
“Durante 2023 – comentario Giampaolo Mortara, director de Cáritas Alessandria – Ellos eran 127 personas en condiciones de penuria económica que acogimos en el Emporio. En la gran mayoría de los casos se trata de familias, muchas de las cuales son bastante numerosas.” Desde marzo el minimercado en via delle Orfanelle 25 también ha ampliado el horario de apertura al viernes por la tarde, de 14.30 a 16.00 horas (en cambio, de lunes a jueves, de 15.00 a 17.30 horas). Más allá de 71 mil artículos distribuidos hasta el momento, para un total de 59 mil puntos ya utilizado por quienes eligen cada semana productos para el sustento diario de los lineales de los supermercados.
“No es sólo un servicio capaz de satisfacer necesidades materiales, porque el Emporio también puede ser una herramienta de encuentro y relación. Es una nueva experiencia para nosotros. añade Mortara – lo que en el último año nos ha permitido realizar animación comunitaria territorial, uno de los objetivos primordiales de nuestro compromiso de apoyo a los más vulnerables. Es un método nuevo pero replicable, que apunta a involucrar a la comunidad en múltiples frentes”.
Una parte de los productos, incluidos los “frescos”, proceden de de los supermercados Coop y Bennet y de la Centrale del Latte de Alessandria“pero también hay muchas donaciones de personas individuales.” Una “red” solidaria, en definitiva, que en poco más de un año ha generado una serie de microiniciativas de apoyo al emporio propuesto por diversas organizaciones locales implicadas en el trabajo social y el voluntariado. “Entre ellos, por ejemplo, el proyecto “Mochila suspendida” con el que los amigos del periódicamente Club de Leones Marengo recoger útiles escolares“, añade el director de Cáritas Alessandria.
Todas las familias pueden acceder a la tienda. por un período máximo de seis meses, tras lo cual el servicio se asigna a un nuevo grupo de familias informado por los centros parroquiales de la ciudad y el Centro de Escucha. “Siempre es necesaria una conversación con los operadores de nuestro Centro de Escucha, para tener una imagen completa de la situación familiar y de cualquier otra cuestión crítica”. “Un apoyo útil, pero no es la solución al problema”.
El minimercado de Via delle Orfanelle está ocupado desde el pasado mes de marzo. por unas setenta personas (para el mismo número de familias). “El nuestro es un apoyo extra, pero somos muy conscientes de que no puede ser la solución al problema”, Señala Silvia Coscia, operador de Cáritas responsable del Emporio Solidario. “Lo que notamos, sin embargo, es que durante los seis meses se desarrolla un enfoque basado en la empatía y el diálogo entre los voluntarios y las familias. En definitiva, se desarrollan relaciones humanas que garantizan que esta experiencia sea vivida de la mejor manera posible por ambas partes.” ¿Y qué pasa con la oferta de productos y alimentos? “La disponibilidad de productos es variada. – observa Silvia Coscia – porque intentamos satisfacer una amplia gama de necesidades. También tenemos en cuenta las sugerencias de quienes utilizan el servicio. ¿Un ejemplo? Hace poco una señora nos pidió levadura. Bueno, ahora también tenemos eso… (sonríe, ed.)“.
