Los establecimientos de playa de Campania se clasificarán con estrellas en función de los servicios ofrecidos. Tal como se hace en los hoteles. Así lo prevé el Puad, el plan para el uso de áreas marítimas de propiedad estatal con fines de alojamiento turístico.
Una clasificación que los balnearios piden desde hace años en la región de Apulia. Entre los principales defensores, Fabricio Santorsola, Presidente regional de Fiba, la federación costera italiana.
Recibimos de él y con mucho gusto publicamos un discurso sobre el tema:
Querido director,
Le escribo para expresar mi decepción hacia una administración regional que con demasiada frecuencia actúa sólo en la superficie en lugar de actuar de manera concreta..
La causa que me provocó se explica rápidamente.
En 2018, con el consentimiento unánime de todo el consejo regional, se aprobó una ley que clasificaba las playas con estrellas de la misma forma que los hoteles, clasificando las estructuras en función de los servicios prestados.
Fue la respuesta adecuada a esa campaña mediática que sistemáticamente encontró comentarios negativos en la web relacionados con los precios excesivamente altos aplicados en nuestra región. Para aquellos turistas que pensaban llegar hasta aquí y pagar con cuentas, esperando encontrar gente con aros en la nariz, la respuesta más eficaz hubiera sido certificar la calidad de los servicios ofrecidos.
Lamentablemente, la ley fue bloqueada por las organizaciones sindicales que gestionan las playas cercanas a los grandes centros: estas estructuras, que trabajan casi exclusivamente con abonos, no tenían por tanto ningún motivo para añadir una red Wi-Fi a sus servicios: “La tienen en casa, ¿qué sentido tiene?”, o contratar personal multilingüe, “Mis clientes son todos locales: ¿qué sentido tiene saber inglés?”, etc.
La ley fue bloqueada con una estratagema buscada por quienes habrían visto sus estructuras desclasificadas sin servicios indispensables para los turistas: en la última sesión del consejo de la última legislatura, los mismos concejales que la habían aclamado votaron distraídamente a favor de la modificación que la paralizó.
Luego, con la excusa de la directiva Bolkestein que no daba seguridad de continuidad a nuestras concesiones, el sindicato opositor a la ley, una organización muy fuerte en la región, logró mantener el bloqueo.
Luego vino el COVID con todos los problemas relacionados, y se decidió una vez más mantener firme la clasificación.
Luego llegó el momento de la recuperación tras la pandemia y la excusa era buena para seguir manteniendo todo quieto.
Cuando en un momento dado planteé la cuestión directa y personalmente en numerosas conferencias al consejero regional de turismo, él respondió varias veces que no es posible aplicar un sistema así porque es una prerrogativa del gobierno central.
Mi respuesta siempre ha sido perentoria, porque todo esto no tiene correlación en la realidad: no es cierto. Incluso la Comunidad Europea, con el sistema HOTREC que clasifica las distintas formas de la industria hotelera, habría aplaudido un programa de este tipo; HOTREC probablemente habría rebajado “un paraguas” el sistema de clasificación de los servicios en las playas en todos los países de la UE, dejándonos sin embargo a nosotros el derecho de nacimiento de esta forma inteligente de hacer negocios junto al mar.
Ahora descubrimos, pero ya lo sabía de antemano, que la región de Campania copió nuestro sistema y lo aplicó por ley regional: a partir del año que viene las playas de Campania tendrán la clasificación en función de los servicios prestados a los clientes, con el debido respeto hacia nosotros. Marineros de Apulia que se quedan quietos y observan.
