BELLUNO – Los teléfonos silenciosos, los ordenadores con pantallas negras y cientos de pacientes que llegan a las puertas desde primeras horas de la mañana para análisis de sangre, tac, resonancias, pruebas cardiologicas. Un ataque de hackers a Sistemas Informáticos ayer envió a los centros en picada Synlablíder europeo en la prestación de servicios de diagnóstico médico, con varios puntos también en Triveneto (en Albignasego en la zona de Padua, por ejemplo, Euganea Medica, pero también en la zona de Treviso, en Vazzola Synlab Multimedica).
Con todos los laboratorios cerrados, el grupo de trabajo del grupo está trabajando para resolver el problema.
Synlab, laboratorios cerrados
Ayer en Belluno, en el centro “Salus Synlab”, 200 personas permanecían sin servicios y el mismo número está en la lista para hoy, cuando es poco probable que se restablezcan las operaciones. Por este motivo, ayer los empleados de Synlab intentaron advertir a los pacientes, pero era una tarea casi imposible. «Nos estamos comunicando con los que han reservado para mañana – dijo Ferdinando Prior, responsable del sitio, Salus Belluno -, incluso si tenemos problemas porque nuestros ordenadores con las reservas no funcionan». Las centralitas de Synlab, que se gestionan de forma centralizada, también estaban averiadas, por lo que muchos pacientes acudieron en masa a la web y a las redes sociales en busca de información.
El cartel con las explicaciones.
En las puertas de los distintos Centros Synlab apareció desde la mañana el firmar el cual explicó: «Hoy 18 de abril estamos experimentando problemas técnicos que están provocando la interrupción temporal del acceso a los sistemas informáticos, telefónicos y servicios relacionados». Pero los rumores de un ataque de piratas informáticos circulaban desde hacía horas y finalmente la confirmación oficial también llegó a las páginas sociales de Synlab Italia: «Synlab informa a todos los pacientes y clientes que ha sufrido un ataque de piratas informáticos en sus sistemas informáticos en todo el territorio nacional. Como medida de precaución, tan pronto como se identificó el ataque y de acuerdo con los procedimientos de seguridad informática de la empresa, todos los sistemas informáticos de la empresa en Italia se desactivaron inmediatamente”. Ferdinando Prior, director del sitio de Belluno, cuando se le pregunta sobre las posibles investigaciones de la Policía Postal, explica: «No hemos considerado el aspecto de la denuncia aquí a nivel local, porque se trata de un ataque a todo el grupo». La empresa, con sede en Monza, «ha creado rápidamente un grupo de trabajo – se lee en el comunicado oficial – compuesto por profesionales internos y externos, y está trabajando para mitigar los impactos y restaurar sus sistemas lo antes posible. en colaboración con las autoridades competentes”.
Actividades que permanecen suspendidas en laboratorios médicos
Synlab anunció entonces que “todas las actividades en los puntos de muestreo, centros médicos y laboratorios en Italia permanecen suspendidas hasta nuevo aviso, incluidas la descarga y la recopilación de informes” y que “actualmente no es capaz de establecer cuándo se podrán restablecer las operaciones”. La empresa, que tiene estructuras en 8 regiones, desde Friuli Venecia Julia hasta Campania, fue atacada en las redes sociales (el único punto que funcionó dado que todos los sitios web también estaban fuera de servicio) por cientos de publicaciones de personas que esperaban informes. , incluso pruebas importantes. Pero también de quienes estaban preocupados por sus datos sensibles y de quienes esperaban “que no se perdiera ningún dato”. Como no fue posible contactar con la alta dirección de la empresa, por el momento no se sabe si se trató de un ataque de ransomware con demanda de rescate. En los últimos años ha ocurrido en detrimento de las empresas sanitarias, incluidas las venecianas, con amenazas de publicación de datos.
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