Retiro masivo de Jeep Wrangler y Grand Cherokee
Un retiro masivo afecta a un total de 194.000 vehículos Modelos Jeep Wrangler y Grand Cherokee, particularmente en las versiones 4xe. Esta operación afecta mayoritariamente a vehículos distribuidos en Norteamérica, pero también incluye un número importante de ejemplares a nivel global. La alerta se activó por un potencial defecto en las baterías, que podría provocar incendios; ya han sido registrados 13 accidentes Cerciorarse.
Última actualización el 1 de octubre de 2024 14:40
El fabricante de automóviles Stellantis ha cuantificado que aproximadamente 5% de estos vehículos podrían estar expuestos a tal riesgo, lo que llevó a los responsables a tomar rápidamente medidas para limitar los peligros. Recientemente, los modelos en cuestión ya habían enfrentado un retiro previo en febrero, debido a un problema con el sistema de descongelación, que afectó en ese momento. 200.000 vehículos enchufables.
Este nuevo retiro del mercado es particularmente crítico ya que podría surgir riesgo de incendio mientras el motor está apagado y el automóvil estacionado. Es fundamental que los propietarios de los vehículos afectados presten atención a esta situación para prevenir hechos lamentables.
Motivo del retiro
La retirada estuvo motivada por un importante peligro relacionado con las baterías de los Jeep Wrangler y Grand Cherokee, particularmente en las versiones 4xe. Se ha descubierto un defecto que, en determinadas circunstancias, puede provocar un incendio. Los casos ya reportados, por un total de 13 accidenteshan demostrado cómo puede ocurrir este problema cuando el vehículo está en modo estacionamiento y el motor apagado.
El defecto de la batería fue identificado por los ingenieros de Stellantis en el proceso de control de calidad y representa una máxima prioridad para garantizar la seguridad de los propietarios. La empresa actuó con prontitud no sólo para reducir el riesgo potencial, sino también para informar adecuadamente a los clientes sobre los posibles peligros asociados con esta situación. Las baterías defectuosas, cuando se someten a condiciones de funcionamiento específicas, pueden sobrecalentarse y causar daños importantes no sólo al vehículo, sino también al medio ambiente.
Esta emergencia marca un capítulo más, ya que la compañía está tratando de restaurar la confianza de los consumidores luego del retiro anterior en febrero, relacionado con problemas con el sistema de descongelación. El compromiso continuo de Stellantis con la calidad y la seguridad significa una respuesta rápida a estas alertas, subrayando la importancia de la vigilancia en la industria automotriz y la responsabilidad hacia los clientes.
Detalles sobre los vehículos involucrados.
El retiro afecta a una amplia gama de vehículos, específicamente 194.000 unidades de los modelos Jeep Wrangler y Grand Cherokee 4xe, producidos en un intervalo de tiempo que va de 2020 a 2024 para el Wrangler y de 2022 en adelante para el Grand Cherokee. La mayoría de los vehículos involucrados se distribuyeron en Estados Unidos, situándose la cifra en 154.000 unidad. Canadá le sigue con aprox. 14.000 vehículos y México con 700mientras que el resto 26.000 unidades están presentes en el resto del mundo.
Estos modelos representan una parte importante de la gama Jeep, especialmente en las versiones híbridas enchufables, que han ganado cada vez más popularidad entre los consumidores. En los últimos años, Jeep ha invertido mucho en la electrificación de su gama, con el objetivo de satisfacer la demanda de vehículos más ecológicos. Sin embargo, este retiro del mercado resalta los desafíos de la innovación y la importancia de mantener altos estándares de seguridad.
El problema específico ocurre cuando el vehículo está estacionado con el motor apagado. En esta situación, se descubrió que las baterías pueden sobrecalentarse, creando potencialmente un riesgo de incendio. Es imperativo que los propietarios verifiquen si su vehículo forma parte de las unidades retiradas del mercado y sigan las instrucciones proporcionadas por Stellantis con respecto a las acciones a tomar.
Ante esta situación, el fabricante de automóviles ha tomado medidas de retirada proactivas, destinadas a garantizar que las baterías defectuosas se reemplacen o reparen de la forma más segura posible. Los propietarios de los vehículos afectados recibirán comunicaciones detalladas sobre cómo proceder y qué medidas de precaución tomar para evitar riesgos a la espera de la intervención.
Probabilidad de riesgo de incendio
Stellantis estimó que aproximadamente 5% de los Jeep Wrangler y Grand Cherokee afectados por el retiro del mercado podrían estar en riesgo de incendio. Este cálculo se basa en análisis e informes internos sobre la 13 accidentes ya documentado, en el que el problema se manifestaba en condiciones específicas: vehículos estacionados con el motor apagado, pero con la batería completamente cargada. Es importante señalar que no se han reportado eventos similares en situaciones de carga baja.
Por tanto, los propietarios pueden considerar que, aunque la mayoría de los vehículos no presentan riesgos inmediatos, la posibilidad de incendio afecta a una muestra representativa de modelos. Esta incertidumbre pone de relieve la importancia de permanecer atentos y seguir las recomendaciones proporcionadas por la matriz. El riesgo de incendio es un problema grave y no debe subestimarse, especialmente teniendo en cuenta que se trata de vehículos que se utilizan con frecuencia para el transporte de familias y durante actividades al aire libre.
Para minimizar la exposición a este peligro, se recomienda a los propietarios que presten especial atención a las condiciones en las que estacionan sus vehículos. Evitar aparcar cerca de otros coches o en espacios reducidos es un consejo valioso, ya que en caso de incendio los daños colaterales podrían ser importantes y poner en peligro no sólo el vehículo sino también a otras personas y bienes.
Las propiedades térmicas de las baterías, especialmente en condiciones de sobrecalentamiento, pueden tener efectos devastadores. Por tanto, es fundamental que los propietarios de los Jeep afectados se mantengan informados sobre las comunicaciones oficiales y recomendaciones proporcionadas por Stellantis, con el fin de minimizar el riesgo de problemas y garantizar su seguridad y la de los demás. La empresa continúa monitoreando atentamente la situación para evaluar el comportamiento de las baterías y unidades en circulación.
Consejos para propietarios
En respuesta al retiro del mercado, se insta a los propietarios de Jeep Wrangler y Grand Cherokee 4xe a seguir algunas pautas prácticas para garantizar su seguridad y la de los demás. Se recomienda evitar aparcar vehículos cerca de otros coches, prefiriendo espacios abiertos y bien ventilados. Este consejo es especialmente relevante dado el posible riesgo de incendio que puede surgir con el motor apagado y la batería cargada.
También es recomendable controlar atentamente su vehículo y prestar atención a los signos de sobrecalentamiento anormal. Cualquier emisión de olores particulares o signos de mal funcionamiento eléctrico debe considerarse una posible indicación de problemas relacionados con la batería. Los propietarios deben tener precaución y comunicarse de inmediato con un centro de servicio autorizado si encuentran alguna anomalía.
A la espera de la comunicación oficial de Stellantis, es fundamental mantenerse actualizado sobre los procedimientos de retirada y las acciones a tomar. El fabricante de automóviles se compromete a proporcionar información clara y oportuna sobre cómo reparar o reemplazar las baterías defectuosas. Por lo tanto, los propietarios deben asegurarse de que sus datos de contacto estén actualizados con el concesionario para recibir alertas directas.
Debes considerar mantener las baterías cargadas a un nivel moderado y no al máximo si sabes que vas a dejar tu vehículo estacionado por un período prolongado. Al mantener una carga más baja se pueden reducir los riesgos asociados a situaciones potencialmente peligrosas, al menos hasta que el mantenimiento necesario haya sido realizado por personal cualificado.
Próximos pasos a seguir
Los propietarios de Jeep Wrangler y Grand Cherokee 4xe involucrados en el retiro del mercado deben tomar algunas medidas inmediatas para garantizar su seguridad y la de quienes los rodean. Es fundamental que los usuarios comprueben si sus vehículos están incluidos en la lista de retiradas. Stellantis planea ponerse en contacto directamente con los propietarios afectados, pero es recomendable consultar también los sitios web oficiales del fabricante de automóviles para obtener más información. Los números de identificación del vehículo (VIN) también están disponibles y se pueden utilizar para la verificación.
Mientras tanto, se recomienda no dejar el vehículo estacionado en lugares cerrados o mal ventilados. Se debe dar preferencia a espacios grandes al aire libre para minimizar posibles daños en caso de sobrecalentamiento de la batería. Es fundamental mantener la vigilancia, observando cualquier signo distintivo como olores inusuales o indicadores de mal funcionamiento eléctrico.
Si los propietarios experimentan un comportamiento anormal en su vehículo, como advertencias en el tablero o problemas de carga de la batería, es importante comunicarse de inmediato con un centro de servicio autorizado. La prontitud puede evitar daños mayores y garantizar reparaciones inmediatamente después del informe.
Stellantis se comprometió a implementar medidas gratuitas de reparación o sustitución de baterías defectuosas. Por lo tanto, es útil estar atento a las comunicaciones oficiales de la empresa y actualizar su información de contacto en el concesionario. Esto garantizará que los propietarios reciban todas las comunicaciones necesarias sobre retiradas de vehículos y procedimientos de mantenimiento.
En última instancia, seguir estos pasos no sólo garantiza la seguridad individual, sino que también ayuda a mantener la funcionalidad de los vehículos. Los propietarios deben ser activos y responsables, abordando la situación con el máximo cuidado y seriedad. Es un momento crítico para Jeep y todos los usuarios involucrados.
