La primera aparición pública del nuevo presidente designado de Confindustria Lecco y Sondrio es un libro que ha suscitado polémica y que cuenta, a través de los ojos del autor, hijo del primer matrimonio del fundador de Esselunga, la historia de un gran éxito empresarial. , construido sobre los escombros de una familia. Casi un manual de errores que no se deben cometer.
Entre los invitados a la primera jornada del Foro Empresa Familiar, ayer en Lecco, Giuseppe Caprotti – presidente de la Fundación Guido Venosta, promotor de proyectos sociales, sanitarios y culturales, e hijo de Bernardo Caprotti, fundador de la gran empresa empresa de comercio minorista- que presentó el libro “Los huesos de los Caprotti”, la historia, contada a través de testimonios y documentos inéditos, de una familia y de un éxito que se remonta a más de dos siglos. «Mi padre, al crear la empresa, partió de una serie de principios americanos, de los que pronto se desvió», afirma Caprotti. «Esto es, en mi opinión, un error que no se debe cometer: si tienes hijos, nietos, hermanos en la empresa, no compartir con ellos los valores, detalles y perspectivas del negocio es un error. Compartir es esencial.”
Entre éxitos y fracasos, el punto de inflexión para la familia Caprotti se produjo a finales de los años 50 con Rockefeller y la primera cadena de supermercados en Italia. Es un éxito extraordinario y consolida la fortuna de la familia, que entretanto ha adquirido la mayoría de las acciones de la empresa. «Sin embargo, se cometieron algunos errores: la falta de diálogo, de reconocimiento por parte de mi padre, casi un “padre maestro”. En las empresas familiares siempre se necesitan delegaciones claras – explica Giuseppe Caprotti – Baste decir que Esselunga no tenía, hasta después de mi partida, ni un organigrama ni un comité de dirección. Ahora estoy tranquilo, pero en tales contextos necesitamos consultores y mediadores desinteresados y acuerdos familiares. La actividad empresarial es compleja.”
Después de todo, hoy en día el empresario ya no puede ser simplemente un velocista o un esquiador de fondo, para usar una metáfora deportiva. «Debe ser un decatleta», según el presidente designado de Confindustria Lecco y Sondrio Marco Campanari. «Hoy ser emprendedor significa alejarse de la definición clásica de empresa – comenta – Sin duda está la parte bella, que atrae especialmente a quienes tienen espíritu de iniciativa y son soñadores. Hablamos de la creación y concepción de un producto o servicio para llevarlo a países cercanos y lejanos, creando también su propia organización. Pero esto – continúa Campanari – es sólo la punta del iceberg. Un claro ejemplo son todos los acontecimientos que estamos presenciando y que ahora parecen pasar desapercibidos, pero que es necesario gestionar”.
Pandemia, guerras, duplicación del coste de las materias primas y de la electricidad, el Canal de Suez bloqueado. «Hace apenas unos años, estos acontecimientos habrían sido trascendentales. La definición misma de trabajo ha cambiado – continúa Campanari – Hoy hablamos de resolución continua de problemas. Entran en juego nuevos temas, como la sostenibilidad. Hay quienes sostienen que de esta manera los emprendedores están más cerca de la comunidad, pero yo creo que quienes hacen negocios siempre han estado en contacto con los demás. Y, al fin y al cabo, no podría ser de otra manera.” Entre las intervenciones de ayer también estuvieron las de Marco Taccani Gilardoni de Gilardoni Raggi X y Alberto Dalmasso, director general y fundador de Satispay, la “súper red” de pagos sin efectivo. Hoy hablamos de un circuito de pago completamente independiente de las tradicionales tarjetas de crédito y débito, utilizado por más de 4,4 millones de usuarios privados y 320.000 comerciantes, entre pequeños comercios pero también grandes marcas. La empresa cuenta hoy con 620 empleados y en 2023 se negociaron 3.000 millones de euros a través de Satispay. El servicio está disponible en Italia, Luxemburgo y Francia.
El propio CEO y fundador Dalmasso presentó Satispay el jueves por la tarde en Via Tonale, describiendo el camino que condujo a la creación de este innovador sistema que ha revolucionado la forma de gestionar las transacciones financieras a diario. «En 2012 iba a la oficina y, por la mañana, a menudo me resultaba difícil pagar el desayuno con tarjeta, debido a cierta resistencia de los propietarios del local – dice Dalmasso – Descubrimos que poco después había una normativa relativa a Entrarían en vigor los pagos virtuales y combinamos la revolución tecnológica con la regulatoria – explica el emprendedor nacido en 1984. En 2013 fundamos Satispay. Un año más tarde, Samuele Pinta se unió a Brignone y a mí y fue el primero en creer en nuestro proyecto.”
La propia Italia, llena de empresas familiares que a menudo son pequeñas, es un terreno fértil para la innovación digital. «Quizás la edad media de la población podría sugerir lo contrario – continúa Dalmasso – pero las pequeñas empresas tienen procesos de toma de decisiones mucho más cortos en comparación con las empresas más grandes y estructuradas. Por ejemplo, entramos fácilmente en el mundo de los cupones de alimentos y el bienestar corporativo. La curiosidad de las empresas más pequeñas por descubrir lo que estamos haciendo siempre es notable”.
Hoy continúa el Foro de Empresa Familiar. Entre los invitados esperados se encuentra el vicepresidente del Consejo y ministro de Asuntos Exteriores, Antonio Tajani.
