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Un hotel de París ha frustrado los planes de vacaciones de dos personas mayores. Debido a los (próximos) Juegos Olímpicos de verano, de repente pidieron el triple del precio.
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- Un hotel de París ha frustrado los planes de vacaciones de dos personas mayores.
- Debido a los Juegos Olímpicos de verano, de repente pidieron el triple del precio.
Una pareja de jubilados de Munich, Claudia y Bernd SteinerEsperaba un viaje inolvidable a París durante los Juegos Olímpicos de Verano de 2024. Siempre han seguido los Juegos de Verano, como explicaron en una entrevista con «Focus».
La pareja ya había presupuestado 3.000 euros para diez días en la ciudad del amor. Pero su espera duró poco cuando el hotel canceló su reserva y de repente pidió casi el triple del precio original.
«Habíamos reservado por 60 euros la noche, pero luego nos dijeron que pagáramos 150 euros. Además, ya no había aparcamiento ni desayuno”, afirma Steiner.
El hotel justificó el cambio por la gran demanda durante los juegos. Los costos eran más altos y la demanda se había disparado. Sin embargo, los hoteleros violan la ley francesa.
El Centro Europeo del Consumidor (ECC) confirmó a «Focus» que desde principios de año los hoteleros han cambiado o cancelado cada vez más reservas de habitaciones para los Juegos Olímpicos de verano.
Esta práctica viola la ley francesa, ya que los aumentos de precios sólo se permiten con el consentimiento del huésped y las cancelaciones sólo se permiten por motivos válidos.
En muchos casos se citan como motivos errores de precios o fallos técnicos, pero no son válidos. El hotel también deberá reembolsar todo el dinero en caso de cancelación.
