LECCE – “¡Es un momento trágico! ¡Miles de intentos de estafa! ¡Decenas de quejas de Adusbef Aps!” – explica entristecido el abogado Antonio Tanza, presidente de Adusbef. las llamadas nunca paran, números de todo tipo, fijos, milaneses ocultos, internacionales. EL Los call center están muy entusiasmados: buscan nuevos peces para picar En cualquier caso, hay quienes se presentan como un fantasma “empresa de mercado libre” para dar la pauta, le sucedió esta mañana a un usuario de Lecce, quien luego informó de todo a Adusbef. La técnica consiste en presentarse con autoridad, como si estuvieran ahí para solucionar los problemas de tus facturas, pero se trata de agencias que muchas veces piden suscripciones. contratos que tras las primeras facturas resultan ser auténticos drenajes para las arcas de las familias que caen en ello. La especulación de que masacraron familias sin que nadie pudiera recuperar las ganancias extra no fue suficiente, ahora el salvaje oeste también se está abriendo.
Se informan las cifras, pero siempre son nuevas por miles. Allá Incluso los más educados caen en la trampa: un médico de Salento se encontró sin luz y gas porque no le enviaron las facturas y con una enorme factura de energía que pagar. A menudo, quienes caen en la trampa lo hacen por distracción o porque pensaban que estaban hablando con una agencia a la que habían contactado para preguntar. El mercado es despiadado. Uno de los problemas más graves es permitir que los contratos se firmen por teléfono sin una lectura más detallada.
“Período de shock para los consumidores de electricidad y gas! – declara el presidente Antonio Tanza –
Tras el fenómeno de los altos precios de la energía con las subidas exponenciales de los precios registradas en los dos últimos años debido a las sanciones a Rusia, Llega el fin del servicio de protección, sin la necesaria campaña informativa, ¡con los aumentos de precios en los contratos de Mercado Libre a punto de expirar! Este problema afectaba a aquellos clientes del mercado libre que en los últimos años habían firmado un contrato con el precio del componente energético bloqueado por un período de tiempo, normalmente de 12 meses.
En estos casos, la normativa sectorial establece que la empresa podrá, al menos tres meses antes del vencimiento de las condiciones establecidas, informar a los clientes del cambio en esas mismas condiciones con una simple comunicación. En este punto, si el consumidor no actúa, las nuevas condiciones serían automáticamente aceptadas con el principio de ‘silencio de consentimiento’.
De los cientos de informes que hemos recopilado, esta comunicación obligatoria se habría realizado de forma absolutamente engañosa.
El Antimonopolio ha confirmado que con motivo de los ciclos de facturación correspondientes al cuatrimestre octubre de 2023 – enero de 2024, Las facturas tuvieron un importante incremento en el precio de los suministros de gas y electricidad respecto a las facturas correspondientes al mismo periodo del año anterior, cuadruplicándose o quintuplicando los desembolsos. ¡No faltan estafas de varios operadores que prometen cada vez más!
Contacta con las mesas de ADUSBEF y denuncia: ¡ayúdanos a ayudarte!”.
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