Son numerosos los informes – comentó Marina Festa, presidenta provincial de Adiconsum – que llegan al Servicio de Atención al Ciudadano de Policoro, en Via Giustino Fortunato n. 10, en relación con los aumentos exponenciales del coste de la electricidad y el gas, los contratos telefónicos que muchas veces no se corresponden con el servicio ofrecido y el acoso a las personas mayores que, mediante ingeniosos engaños, son inducidas a firmar nuevos contratos de energía (electricidad y gas).
Este es el caso, por ejemplo, de la señora María de Pisticci, de 82 años, quien, a pesar de estar en el mercado protegido, con el Servicio Eléctrico Nacional ENEL, recibió una factura de otro proveedor no autorizado, lo que ocurrió sin su firma ni solicitud. , operando en el mercado libre y con mayores costos.
La señora mayor, a través de Adiconsum, remitió una queja a la empresa vendedora por la denegación del contacto y para solicitar la cancelación de la factura emitida.
Ahora, después de nuestra intervención – dijo Marina Festa – se encontró nuevamente frente a un operador de esta última sociedad de venta en el mercado libre que, después de declaraciones falsas y supuestas aclaraciones, le pidió insistentemente que firmara un contrato.
La señora María no cumplió con el pedido del operador comercial, reservándose el derecho de regresar a Policoro el próximo sábado para informar sobre el incidente.
El Adiconsum está presente en Montalbano Jonico los lunes de 16.00 a 19.00 horas, en el CISL en Via A. Miele 71 y en Policoro los sábados de 10.00 a 12.00 horas, en Via Giustino Fortunato n. 10, ofrece asistencia cualificada con personas especializadas que defienden los derechos de los consumidores y los protegen de estafas y estafas.
