reservó uno vacaciones para celebrar su cumpleaños, para que su día especial sea memorable. Lástima, sin embargo, que la estancia en el hotel resultara ser una experiencia de pesadilla. Le pasó a un pensionado de glasgowque regresó a casa del resort con 50 picaduras de insectos que con el paso de las semanas se convirtieron en llagas.
hotel sin agua
Marjorie McCance cumplió 66 años a finales de abril. Para celebrar su cumpleaños decidió organizar unas breves vacaciones en Cabo Verdeen el noroeste deÁfrica, junto con su marido y amigos. Pero, nada más llegar al hotel, se encontraron con una desagradable sorpresa. De hecho, al entrar en la habitación, Marjorie y sus invitados intentaron darse una ducha y lavarse las manos, pero cuando abrieron los grifos no salió ni un hilo de agua.
En declaraciones a la recepción y a otros huéspedes del complejo, el hombre de 66 años descubrió que las instalaciones llevaban dos días sin agua debido a una tubería defectuosa. “No podía creer lo que estaba viendo”, dijo Marjorie McCance al Glasgow Times. Para lavarse o tirar de la cadena de los inodoros, la gente utilizaba recipientes con agua vieja y sucia en su interior. De esas palanganas salía un olor nauseabundo. Pero lo que realmente no podía entender era por qué el hotel aceptaba a otros turistas si de todos modos no tenía agua.”
Picaduras de insectos
Las vacaciones, sin embargo, no mejoraron. La suciedad del hotel empezó a atraer varios insectos que picaron a muchos de los huéspedes del establecimiento. Entre ellos se encontraba Marjorie McCance, quien sufrió 50 picaduras en todo el cuerpo. «Las picaduras fueron muy dolorosas – explicó -. Intenté varias veces pedir consejo en recepción sobre cómo tratar las picaduras, pero nadie me echó una mano. Las picaduras se infectaron y se convirtieron en llagas. Ahora estoy lleno de señales”.
El agua volvió a las ocho de la mañana del lunes 29 de abril, pero los turistas se quedaron boquiabiertos cuando abrieron el grifo. El agua, aunque regresaba, no era potable: estaba marrón y sucia. Como resultado, nadie pudo usarlo para lavar.
Compensación
Marjorie McCance gastó 1.800 libras (poco más de 2.000 euros) en las vacaciones. Antes de regresar a casa, el pensionista se quejó al personal de la terrible estancia. El hotel se ofreció a compensarla con 120 libras (casi 140 euros), pero ella se negó. «Esa propuesta me pareció un insulto – concluyó la mujer -. Gasté mucho en esas vacaciones, 120 libras ciertamente no solucionarán el problema que ahora tengo en todo el cuerpo. El hotel podría haber hecho mucho más para resolver la situación.”
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