Una carta lúcida, cruda y dramática: es la que un médico de Campania escribió a la fan page para hablar de la situación del sistema hospitalario.
Esta es una de las cartas más desconcertantes recibidas por la redacción de fanpage.it. No hay resentimientos, no hay ira. Es una noticia, lúcida y por tanto despiadada, de la dramática situación en la que se encuentra el sistema sanitario de Campania. No es una persona cualquiera la que describe el escenario: es alguien que trabaja en ese sistema.
Quien eligió hacerlo porque cree en el sistema sanitario. Que no se desquita con sus compañeros, pero destaca lo que ha sucedido con su vida y la de sus seres queridos, explicando que hoy es el resultado de políticas que se han sucedido a lo largo de décadas.
«Escribo esta carta inmediatamente, sin prestar mucha atención a su forma, para contar mi experiencia reciente antes de que se desdibuje en mi memoria debido a un mecanismo de defensa. Soy pediatra de Campania, trabajo en un hospital y por elección siempre he invertido toda mi energía en el sistema sanitario público.
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Durante años también me encontré del otro lado, habiendo acompañado por primera vez a mi madre en su viaje a un hospital oncológico de Campania, cuanto menos sobrecargado de pacientes (período en el que traté de eliminar todas las dificultades, indiferencias y groserías). sufrió) y desde entonces acompañé a mi padre en el difícil camino de ser un paciente discapacitado con cáncer.
Hace unos días llevé a mi padre a urgencias de un gran hospital de Campania por un problema que ya no podía solucionar en casa. Elegí omitir el nombre del hospital porque mi crítica no está dirigida a la unidad o departamento individual sino a las decisiones políticas que llevaron a estos resultados.».
El relato del médico – que firma con su nombre y apellido – tiene un incipit claro: «La situación de la sala de emergencias me pareció aún peor: una película de terror».
«Los médicos, justamente distraídos por el excesivo número de pacientes a su cargo, se acordaron de reevaluar a mi padre, de observar los resultados de sus pruebas y de proporcionarle hidratación sólo cuando yo se lo pedía. Una sola enfermera seguía a todos los pacientes y fijaba las terapias con cara cansada pero sonriente; Le pregunté si no estaban numerados y ella respondió “como siempre”.
«Mi padre necesitaba ser cambiado; el médico me dijo que los trabajadores de la salud (acrónimo que indica trabajadores sociales de salud) se encargarían de ello. ndr.) pero tener paciencia porque eran pocos. Les pedí cuatro veces en cuatro horas que me lo cambiaran, ofreciéndoles ayudarlos para aligerar su carga si me proporcionaban el material. Un jefe apático llegó después de mucho tiempo y le gritó groseramente a mi padre que se diera la vuelta”.
«Lo cambió sin privacidad, dirigiéndose a él de manera grosera, sin lavarlo y sin cerrar bien el pañal, de modo que la sábana se ensució toda de heces y yo la cuidé con el material que tenía disponible. Mientras tanto, un joven paciente con enfermedad metabólica llegó en estado de somnolencia. y recibió atención en el triaje solo después de que las hermanas comenzaron a gritar y “comportarse mal”».
Este profesional tiene una pareja, que también es médico. Y la historia de terror continúa: «Luego me reemplazó mi compañero, también médico, que ingresó por primera vez en años. Él quedó asombrado, también volvió con una serie de anécdotas y me dijo que si no vives este lugar no puedes hablar de él porque no vale la pena”.
«Me dijo un amigo universitario que trabaja en este hospital “Cada vez que bajo a una consulta en urgencias rezo para que mis padres nunca tengan que terminar en ese lugar.“. Incluso en los chats privados de nosotros, los médicos, se lee que esta sala de urgencias “es un infierno”. Todos somos conscientes de esto en esta tierra, pero entonces, ¿por qué no hacemos algo más que esperar que no lo hagamos? ¿No acabaremos ahí y que no acabaremos nosotros con nuestros seres queridos?».
«En los días siguientes mi padre fue hospitalizado en departamento de observación breve (el llamado Obi ed.) donde encontré una situación comparable a la de un hospital de campaña: pacientes hacinados en los pasillos, familiares abatidos esperando a un médico que no podía encontrar porque mientras tanto tenía otras unidades a cargo, y esto para cada pequeña petición, sin ningún operador sabía cómo guiarlos, así que nos pasamos el tiempo esperando, hasta que alguien empezó a gritar y molestar y apareció el médico”.
«Hubo días difíciles en los que los médicos en la reunión diaria leían los partos y los resultados de las pruebas de mi padre pero estaba claro que no había ningún programa, ni continuidad de la atención, que no había habido una discusión clínica entre el departamento de médicos. y con los consultores”.
«Los médicos eran en su mayoría especialistas de otras clínicas. que realizaba un único turno mensual por órdenes de servicio de la empresa, también se quejaba de tener tantos pacientes a su cargo para tenerlo todo en cuenta: evidentemente en una situación así sólo se espera a que pase el turno y nunca se mira al paciente en su recorrido y en su totalidad.
Mi padre estuvo varios días en camilla, incómodo, a pesar de su discapacidadmientras que otros pacientes pasaron por la sala de urgencias directamente a las camas. Les señalé esto y me respondieron que las camas estaban reservadas para pacientes con oxígeno pero que ninguno de los nuevos pacientes estaba con oxígeno. Habiendo notado también esto, la cama le salió a mi padre el último día.
Ciertamente no se trata de dar prioridad a los más desafortunados, se trata de una cuestión de dejadez organizativa en un caos hecho de carne humana, donde quienes alzan la voz y causan molestias pueden recibir un mínimo de atención. Por eso, cuando algunos de nosotros tenemos un familiar en el hospital, buscamos la famosa llamada telefónica “¿Podrías obtener información? Podrías darle una mirada especial.?”. ¿Por qué todos tenemos esta mentalidad, incluido yo? Porque sabemos que es una lucha por nuestra supervivencia y la de nuestros seres queridos: es necesario alzar la voz o conseguir una recomendación sobre cosas que deberían ser nuestro derecho. Y entre las víctimas de este sistema están ciertamente los más pobres, los más solitarios, los más frágiles”.
La carta concluye con preguntas que todo operador del sector, todo político nacional, autonómico, municipal, todo director general de hospital, todo jefe de cabecera, médico, enfermero, trabajador social y sanitario debe plantearse:
«Me pregunto adónde va el dinero de nuestros impuestos si un puesto de primeros auxilios que abarca una zona urbana tan grande funciona así.”
«Me pregunto cómo puede ser una sociedad justa si la política no invierte principalmente en la emergencia: la que se dirige a todos indiscriminadamente, aquella cuya eficacia discrimina entre la vida y la muerte de un ser humano.
Considero sacrosanta la lucha contra la violencia contra los trabajadores de la salud, ya que nosotros, los trabajadores de la salud, también somos víctimas de la política que ha empobrecido el sistema público de salud, pero esta lucha debe ir acompañada absolutamente de una fuerte inversión en la mejora de las condiciones de los hospitales públicos”.
«Necesitamos aumentar el personal, aumentar la proporción entre médicos, enfermeras, trabajadores sanitarios y pacientes, porque es demasiado baja y el personal sanitario no puede satisfacer las demandas y se agota. Necesitamos aumentar el espacio, incluida la comodidad de las personas desafortunadas que acuden a un servicio de urgencias y sus familias para aliviar su dolor”.
«Necesitamos aumentar el número de instalaciones que puedan atender a un paciente complejo en urgencias sin tener que decir “vete a ese hospital porque es el único que te puede atender, aquí no hay tal o cual especialista”.
Una enorme zona urbana no puede pertenecer casi en su totalidad a un único hospital que se convierte en el hospital de los horrores.. El resto es pura retórica”.
Con la esperanza de dar voz a muchas otras historias similares no expresadas y hacerles aunque sea una mínima justicia, en un intento de dar voz a muchos de mis colegas que eligieron trabajar en el sistema de salud pública y se encontraron trabajando en un círculo del infierno, en el deseo de defender los ideales de humanidad y equidad que me impulsaron a ser médico y que intento aplicar cada día, y finalmente por esta tierra atormentada, donde elegí quedarme y trabajar para contribuir a la salud colectiva y no para ayudar a aumentar el sufrimiento sobre el sufrimiento».
