Entre fotografías en bikini con el telón de fondo del portal del Duomo, mesas de picnic y sombrillas en los parterres frente a Villa Olmo, camping frente al lago en el paseo Lino Gelpi y siestas en la hamaca colgada de los árboles junto al Broletto (foto publicada por (Diario La Provincia), este vistazo a la primavera de 2024 parece dar la impresión de una ciudad cada vez más víctima del turismo y poco capaz de gestionar el enorme flujo de gente que viene a visitarla. Hablamos de ello con Marco Cassinapresidente de Federmoda de Confcommercio Como y miembro del Consejo Nacional de la Federación Italiana de la Moda, además de propietario de la histórica tienda de ropa Peter Ci en Piazza Duomo.
La suya es una perspectiva privilegiada para leer las transformaciones de la ciudad en los últimos años, en particular en lo que respecta a los cambios en un centro histórico cada vez más “turístico” que el de Como. ¿Cómo ha cambiado Como?
Ha cambiado radicalmente, sobre todo después del Covid, cuando asistimos a una auténtica explosión del turismo que coincidió con la llegada al lago de grandes cadenas hoteleras internacionales que aumentaron su popularidad en todo el mundo. Y el efecto se da a todos los niveles, basta con mirar los flujos de personas que llegan en tren, aunque sea para una excursión de un día.
¿Y cuál es el resultado?
El resultado está a la vista de todos, empezando por los cambios radicales que se han producido en el uso de los espacios públicos que, nos guste o no, están tan ocupados por mesas que, por ejemplo, ahora es imposible sentarse en ellas. bancos para disfrutar de un lugar como Piazza Volta. Y luego están los problemas de recogida de residuos y enormes problemas de transporte público que repercuten en quienes, trivialmente, en algunas épocas del año corren el riesgo de no poder subir a un autobús o a un barco para ir a la escuela o al trabajo.
La imagen es la de una ciudad, pero también la de todo un territorio, víctima de su propia popularidad con el riesgo de que ésta se convierta en un boomerang para quienes viven allí. ¿Exacto?
Sí, el resultado ya es el de una ciudad que se va despoblando porque ya no hay casas para alquilar pero, sobre todo, porque, seamos sinceros, con problemas de este tipo ya no es bonito vivir aquí.
En su opinión, ¿cuáles podrían ser las posibles soluciones?
Para empezar, los responsables de tomar decisiones deben intentar ponerse en el lugar de un ciudadano. En mi opinión, esto por sí solo nos ayudaría a comprender que hoy la atención debe centrarse en proteger a los residentes, más que a los turistas. También porque esto, por extensión, también tendría beneficios para el turismo.
¿Y cómo?
Los turistas buscan una experiencia “local”, quieren visitar lugares donde puedan conocer a quienes viven allí, quieren tiendas que no pueden encontrar en otras ciudades del mundo. Si en una ciudad sólo encuentra otros turistas como él y compra lo mismo que en otros lugares, a la larga pierde su atractivo. Y este es el mismo principio que debería inspirar un debate sobre la oportunidad de construir nuevas mega instalaciones de alojamiento en el lago como la que se plantea en la hipótesis de Torno. Porque una cosa es transformar casas antiguas en hoteles, pero otra transformar el territorio de este tipo. ¿Realmente lo necesitamos?
Precisamente el cierre de comercios históricos o de barrio (el último de ellos es la tienda de seda y tejidos Trombetta en Piazza San Fedele, Ed), es un tema muy actual pero, al menos aparentemente, sin solución. ¿Qué opinas?
Es un tema muy delicado porque no existe ningún instrumento legislativo que proteja verdaderamente a los negocios históricos por lo que cada vez es más común que, una vez vencido el alquiler, el propietario del inmueble decida legítimamente pedir un aumento que un pequeño comercio no puede soportar. Lamentablemente, esta es la ley del mercado, pero ciertamente quienes se quedan tienen, en mi opinión, el deber de hacer algo para evitar un rechazo cada vez mayor a los habitantes de Como centrándose únicamente en los turistas. El riesgo, de lo contrario, es aumentar cada vez más la brecha entre verano e invierno, encontrándonos con una ciudad desierta en temporada baja.
Por favor explica mejor.
Si por un lado es normal que en las ciudades turísticas haya un aumento generalizado de los precios, más o menos justificado, por otro lado deberíamos empezar a pensar que la palabra descuento no es un pecado mortal. En el sector de la confección, por ejemplo, es casi común que un cliente habitual reciba un trato diferente al de un turista ocasional. ¿Por qué no puede aplicarse esto también en otros ámbitos, como bares o restaurantes? Y luego está el aspecto de la cortesía y la hospitalidad, probablemente más fácil de encontrar en las tiendas familiares, pero que hacen que el cliente se sienta cómodo y no despreciado en favor de los turistas que gastan mucho. Pero, por su parte, el cliente debe entender que el precio también es sinónimo de calidad, sin menospreciar el centro histórico, del mismo modo que los residentes deben tener más paciencia en determinados días especialmente caóticos.
¿Y qué pasa con cierto tipo de turismo cada vez más “grosero” y poco consciente del lugar que van a visitar?
Desgraciadamente, el aumento de los flujos de personas trae consigo inevitablemente problemas de este tipo, pero no creo que la solución pase por pensar con un criterio económico. Ciertamente sería deseable un control más riguroso, pero no creo que haya ningún lugar turístico inmune a este tipo de cosas. [Per repliche, opinioni, segnalazioni, foto e video scrivere a [email protected]].
