“Hospitalidad, seriedad y honestidad. Estas son las tres consignas para un turismo de excelencia”

“Hospitalidad, seriedad y honestidad. Estas son las tres consignas para un turismo de excelencia”
“Hospitalidad, seriedad y honestidad. Estas son las tres consignas para un turismo de excelencia”

Massimiliano Polacco, director de Confcommercio Marche y miembro de la Cámara de Comercio responsable del turismo, organizó a finales de abril la cuarta edición de los Estados Generales del Turismo, centrándose en el lema “Embajadores de los valores de la región”. “, lo que demuestra la fuerte cercanía al territorio. ¿Qué surgió?

“Que debemos impulsar los valores de Las Marcas, propios de nuestros empresarios: hospitalidad, seriedad, honestidad y todas aquellas cualidades que nos caracterizan y se traducen en la fórmula de hospitalidad integrada que ofrecemos a los turistas nacionales e internacionales que llegan a nuestra región. que estos valores incrementen los flujos”. Dos preguntas en una: ¿qué buscan los turistas que vienen a Las Marcas y quiénes son?

“Hemos realizado un estudio gracias a los datos de turismo de 2023 procesados ​​por la Cámara de Comercio y surgieron tres categorías que llevan a elegir el destino de Las Marcas: una es la categoría de naturaleza, ocio y relajación, otra es la cultura y otra es el turismo experiencial. “.

¿Y la segunda respuesta?

“El 50 por ciento de los turistas que llegan son parejas. Si antes pensábamos en el turismo familiar, ahora el descubrimiento de nuestros territorios se hace en dos. Otro dato importante es que ligado a la presencia más marcada de turistas nacidos entre 1981 y 1995, el la llamada generación Y, que podríamos definir como gastadora, en definitiva, cada vez más jóvenes eligen las Marcas, no muy jóvenes, orientados hacia otras orillas, por ejemplo la Romaña, ni demasiado viejos, sedentarios”. ¿Qué quiere decir esto?

“Quienes vienen a las Marcas lo hacen haciendo una elección consciente: aquí encontrarán de todo. Los extranjeros prefieren la cultura, los jóvenes prefieren las experiencias. Por eso, cada vez se planean más paquetes que miren las nuevas fronteras del turismo, desde los deportes hasta y el ocio, desde los viajes, a caballo o en barco, hasta la gastronomía y el vino, en definitiva, cuando compras unas vacaciones, compras una experiencia de muchos tipos”. ¿Cómo fortalecer la oferta?

“Atendiendo a nuestra petición, la Región organiza un concurso innovador para la adaptación de instalaciones de alojamiento, como spas y centros de bienestar, para potenciar las actividades relacionadas con la relajación y mejorar la calidad de nuestra hospitalidad turística”.

¿Y qué pasa con la cultura?

“Aquí creo que es necesario trabajar al revés, es decir, sobre el turista. Salir de la lógica de lo pequeño y bello, de las fiestas de pueblo, y empezar a pensar en los grandes atractores con el Rof de Pesaro, el Mof en Macerata, el Summer Jamboree en Senigallia para atraer a un público más amplio, por ejemplo, organizamos Pane Nostrum, con 5.000 personas de fuera de la región.

“Hace dos años lanzamos el Foro de restauración de Las Marcas, que sirvió de preparación para la creación del Día Nacional de la restauración, que se celebrará cada 18 de mayo. El 16 presentaremos esta iniciativa a la Cámara de Diputados. Todo empezó en Ancona “.

Pero todavía no ha hablado de Ancona, la capital.

“Bueno, mi posición es muy clara. El futuro de Ancona está en sus raíces. Hay una parte encantadora de la ciudad antigua que necesita ser redescubierta. Mi pasión es el anfiteatro romano: un lugar ideal para organizar eventos de alto nivel. perfil”.

¿Qué importancia tiene el desarrollo de infraestructura para el turismo?

“Esencial. Nunca dejaré de decirlo, una infraestructura de autopista que ‘se detiene’ en Pedaso y aísla el sur de Las Marcas es un problema grave: creo que el tercer carril es necesario. Y luego esta región ya no puede ignorar una mejor conexión Para Milán, para bien o para mal, la capital debe reforzarse entre los ferrocarriles y el aeropuerto.”

¿Se refiere también a la continuidad territorial?

“Por supuesto. Es una gran oportunidad. SkyAlps ofrece hoy un servicio diferente, pero es fundamental remodular los horarios de los vuelos para permitir tanto a los turistas como a los trabajadores llegar más fácilmente al destino”. El capítulo Bolkestein y las concesiones costeras se subastan tras la última decisión del Consejo de Estado: las elecciones europeas se avecinan, ¿qué preguntar a los representantes que serán elegidos en Bruselas?

“Se han cometido muchos errores, hubo que salvaguardar el sector desde el principio. Ahora conviene hacer más lobby hacia las empresas del sector, que no pueden correr el riesgo de ser destruidas. Conocemos la posición del gobierno, subamos el listón: espero que el Parlamento Europeo evalúe mejor el principio de economía. Mientras tanto, digo a los italianos: únanse en torno a las empresas costeras, son la joya de la corona del turismo”.

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