Reciba información y actualizaciones sobre las solicitudes presentadas para diversos servicios municipales directamente en la aplicación IO; ser notificado cerca de la fecha límite de TARI o recibir avisos de pago, como los relacionados con multas o sanciones, y pagar directamente en su teléfono inteligente: estas son algunas de las innovaciones introducidas gracias al aumento de los servicios del Municipio de Bari integrados en IO, la aplicación de servicios públicos que representa el punto de acceso para interactuar de forma fácil y segura con los servicios públicos locales y nacionales. Además, ampliando su oferta multicanal de servicios digitales, el Municipio de Bari ha activado, en su portal institucional, una página web dedicada a las denuncias enviadas por los ciudadanos, que complementa los métodos de envío de denuncias ya conocidos y disponibles en el ‘Bari Aplicación única.
El Municipio de Bari, al integrar un mayor número de servicios dentro de la aplicación IO, tiene como objetivo ampliar su oferta de canales de comunicación, reduciendo tiempos y costos, y facilitar a los ciudadanos la gestión de las obligaciones hacia la institución. La publicación de servicios en la app IO, creada por el sector de Innovación Tecnológica del Municipio, se encuadra en la Medida 1.4.3 del PNRR financiada con fondos Next Generation EU de la Unión Europea.
De este modo, las estructuras municipales tendrán la posibilidad, para los servicios para los que se conoce el código fiscal de las ciudades y ciudadanos destinatarios, de enviar notificaciones y mensajes de forma rápida y económica. En la fase de prueba y experimentación, el Ayuntamiento de Bari utilizó la aplicación IO para enviar a un público de ciudadanos notificaciones relativas al plazo de presentación del informe TARI y mensajes informativos sobre el cambio de ubicación de tres secciones electorales. Por tanto, la aplicación IO representa, para las oficinas de la organización, una herramienta más que complementa las herramientas de comunicación multicanal que ya utiliza la administración.
Por ejemplo, en cuanto a los servicios de registro, gracias a la integración de los servicios dentro de la aplicación IO, los ciudadanos podrán recibir avisos de pago y pagarlos directamente en la aplicación. En cuanto al TARI, sin embargo, los ciudadanos recibirán, en la aplicación IO, notificaciones con un recordatorio cerca de la fecha límite para la presentación del informe, así como información sobre el impuesto. En cuanto a las multas por infracción del código de circulación, IO enviará a los ciudadanos una notificación con el aviso de evaluación, será posible pagarlas directamente en la aplicación y luego recibir la confirmación del pago. En cuanto a las solicitudes de residencia y cambio de residencia, los ciudadanos podrán recibir comunicaciones y actualizaciones de las solicitudes presentadas a través de notificaciones en IO. Además, siempre directamente en la aplicación IO, los ciudadanos podrán recibir comunicaciones y actualizaciones sobre el estado de las solicitudes presentadas para servicios como guarderías, guarderías, comedores y transporte escolar, entre otros.
La lista de servicios del Municipio de Bari integrados en la aplicación IO está disponible en este enlace y directamente dentro de la aplicación. Para cada servicio se proporciona una breve descripción indicando las funciones relacionadas.
