VELLETRI – La justicia italiana ha emitido una importante sentencia sobre los derechos de los pasajeros aéreos, haciendo hincapié en las responsabilidades de las compañías aéreas en caso de retrasos en los vuelos. El juez de paz de Velletri ha dictado sentencia en el caso entre un ciudadano romano y Ryanair.
El asunto se refería a un vuelo de Roma a Londres, operado por Ryanair, que el 23 de abril de 2022 sufrió un retraso de más de cinco horas con respecto a la hora prevista. El pasajero demandó a la compañía aérea invocando el Reglamento CE 261/2004, que prevé una compensación económica a los pasajeros en caso de retrasos importantes.
El artículo 6 del Reglamento establece claramente que en caso de retraso previsible, la compañía aérea está obligada a prestar asistencia a los pasajeros, mientras que el artículo 7 establece los criterios de compensación financiera en función de la distancia del vuelo. El fallo del Juez de Paz estableció que la referencia al artículo 7 se extiende también a los supuestos de retraso, no sólo de cancelación del vuelo, conforme a jurisprudencia consolidada. En consecuencia, el juez condenó a Ryanair a pagar una indemnización de 250 euros, tal y como exige el Reglamento.
Esta sentencia representa una victoria importante para los derechos de los pasajeros aéreos, ya que confirma que las aerolíneas deben ser responsables de los retrasos en los vuelos y que los pasajeros tienen derecho a una compensación adecuada en caso de inconvenientes. La decisión del Juez de Paz de Velletri reafirma la importancia de la protección del consumidor en el sector del transporte aéreo y sienta un precedente significativo para casos similares en el futuro.
«Acogemos con gran satisfacción la decisión del juez de paz de Velletri sobre nuestro caso contra Ryanair – declaran desde ItaliaRimborso, que apoyó al pasajero –. Esta sentencia confirma que los pasajeros tienen derecho a una compensación adecuada en caso de retrasos en los vuelos, tal como establece el Reglamento CE 261/2004. Es un resultado importante no sólo para nuestra empresa, sino sobre todo para todos los pasajeros que se enfrentan a inconvenientes similares. ItaliaRimborso subrayó la importancia de esta decisión para fortalecer la confianza de los consumidores en el sistema judicial y garantizar la protección de sus derechos en el sector del transporte aéreo. La compañía también reafirmó su compromiso continuo de apoyar a los pasajeros que se encuentran en situaciones similares, ofreciéndoles asistencia legal y apoyo para obtener una compensación justa.”
