Procedimiento antimonopolio contra Enel Energia, Confconsumatori pide intervenir. Decenas de casos también en la provincia de Latina: la empresa debe devolver los contenidos en disputa a cada usuario”
Confconsumatori solicitado – de conformidad con el artículo 10 del reglamento agcmla Autoridad de Competencia y Mercado – de intervenir en el proceso iniciado contra Enel Energia por la falta de entrega a los usuarios de las condiciones económicas para la renovación de los contratos de gas y electricidad.
EL CASO – De hecho, la asociación ha recibido, a través de sus sucursales locales y en línea, más 500 familias enfrentan facturas de energía cuadruplicadas que se quejan del repentino aumento de los costes. En la solicitud de intervención, Confconsumatori propuso a la Autoridad de Competencia y Mercado ampliar la investigación también en relación con la falta de entrega de las cartas que la empresa afirma haber enviado por correo ordinario pero nunca recibidas por los ciudadanos, tanto en relación con renovaciones contractuales acuerdos y a cambios unilaterales en los costes de la energía y el gas.
PROTECCIÓN – “Confconsumatori”, reitera el abogado Franco Conte responsable de Confconsumatori Latina –, invita a todos aquellos que se quejen de casos similares a contactar a la asociación a través de las sucursales locales para evaluar cualquier iniciativa futura tanto ante la Defensa de la Competencia como ante la justicia ordinaria. Sin embargo, Confconsumatori confía en que Enel Energia, empresa que presta un servicio esencial a la comunidad, quiera reevaluar su posición y devolver espontáneamente a cada usuario individual lo que se le disputa, recordando la inevitable función social que un gigante así no puede dejar de ejercer con respeto. a los consumidores”.
CASOS EN LA PROVINCIA DE LATINA – Incluso los consumidores de la provincia de Latina atendidos por el vendedor Enel Energia han experimentado aumentos desproporcionados tanto en el gas como en la electricidad, con facturas que en algunos casos ascienden a miles de euros y por eso estamos siguiendo la situación y transmitiendo quejas y solicitudes de conciliación.
