Tras el lanzamiento de la nueva campaña promocional de InFerrara sobre la que escribimos estos últimos días, aprovechamos para charlar con Patrizia Guidi, presidenta de Turismo del Delta del Po y de Co.ge.tur, dos de las empresas de la red de negocios temporales. junto con Dinamica Media, Studio Borsetti y Elite Island, que desde septiembre de 2022 apoya a la Administración en el proyecto de promoción y marketing turístico de Inferrara, con la creación del Dmo (Organización de gestión de destinos, ed.) de la ciudad.
La adopción del modelo DMO subraya una elección precisa por parte de la Administración, un cambio de ritmo sobre una propuesta unitaria…
“Sin duda; significativo y necesario en el escenario turístico actual. El verdadero salto de calidad de los destinos consiste precisamente en sistematizar los productos que expresa el territorio, dejando en el pasado la fragmentación y el provincianismo. Los turistas eligen destinos donde saben que pueden contar en una oferta organizada y de fácil acceso, y en un contexto como el italiano donde la competencia es muy alta es importante destacar positivamente desde este punto de vista.
En la zona de Comacchio y Delta, donde estáis actuando desde hace casi 20 años, el Dmo es una realidad que funciona bien. ¿Encontraste alguna diferencia entre los dos territorios?
“Se trata de destinos diferentes, cada uno con sus peculiaridades. Pero aparte de esto, creo que las diferencias están más ligadas a una cuestión de ‘antigüedad’ del proyecto. En Comacchio hay efectivamente un historiador, las acciones también son fuertemente compartidas por los operadores, que tienen fe e invierten energía y ahorro en las actividades propuestas. En Ferrara el proyecto está ganando terreno y los resultados del primer año y medio son más que positivos. Es un proyecto complejo, pero estamos comprometidos. transmitir diariamente información de su potencial a los operadores locales, animándoles a crear productos atractivos”.
En los últimos años, en la zona de Comacchio, hemos asistido al regreso de un importante proyecto de alojamiento extrahotelero. ¿Qué ha cambiado en la percepción de los inversores, pero también de los clientes?
“Está claro que, mirando un poco atrás en la historia, hubo un momento en el que el balneario era el elemento más buscado. Tras la caída del mercado, fue un éxito haber podido describir la zona de una manera nueva, valorar todo el sistema y la propuesta verde, que desde hace una década responde cada vez más a los gustos y demandas del mercado italiano, pero también del centro y norte de Europa. Un sistema empresarial que ha invertido y trabajado de manera compacta, rompiendo el provincianismo. También ha sido fundamentalmente inútil y perjudicial.
Una interesante perspectiva de crecimiento empresarial también para Ferrara. Mientras tanto, ¿puedes darnos algunos números sobre el proyecto?
“Hasta la fecha, InFerrara ha establecido colaboraciones con las principales entidades turístico-culturales de la zona, asociaciones profesionales y numerosos particulares: la red cuenta con la participación de más de 30 guías turísticos cualificados y 80 actividades vinculadas al turismo. Evidentemente debe haber una coherencia de visiones y operaciones entre lo público y lo privado, que creará también una ciudad atractiva para las inversiones emprendedoras. También hemos creado un verdadero ecosistema digital que refleja las colaboraciones establecidas con una sección dedicada a la venta online de más de 20 experiencias ofrecidas: desde diciembre. Desde 2022 hasta hoy, se han vendido más de 6.300 solo para visitantes individuales. También está activa una sección para reservar pernoctaciones; de hecho, aprovecho la oportunidad para invitar a los responsables de los alojamientos a sumarse al proyecto.
También se le confía la gestión de la oficina de información turística: ¿qué buscan los visitantes?
“La oficina de información y recepción turística, ahora IAT-R, es cada vez más un importante centro comercial y de promoción, además de información. Es aquí donde la oferta se encuentra cara a cara con el turista: muchos se sorprenden de lo mucho que ofrece Ferrara, prometedor volver para quedarse unos días más También podemos captar, observando los flujos de visitantes, las posibilidades de desarrollo en nuevos mercados como Francia y España, donde Ferrara ya está presente este año en importantes espacios expositivos. desarrollando el segmento de turismo grupal y escolar.”
Eventos o cultura, ¿con qué se hace el turismo?
“No quiero ser diplomático, pero lo diría con ambos. Ferrara es una ciudad de arte y cultura, nadie puede dudarlo. Los grandes acontecimientos traen notoriedad, y sabemos que la notoriedad es el primer paso para atraer el interés. sobre cualquier producto, incluido el turismo”.
