“En el primer trimestre de 2024, las facturas de gas en Apulia aumentaron en muchos casos un 300% y en algunos casos incluso un 500%. Nuestras oficinas locales y las sucursales de Adiconsum han sido atacadas en los últimos meses y las líneas telefónicas quedaron completamente obstruidas en algunas horas.”
Así lo expresa Emilio Di Conza, de Adicosum Puglia, sobre los aumentos de las facturas que llegan a los ciudadanos. “Sólo en nuestras oficinas y en las sucursales de la zona de Adiconsum estimamos alrededor de 650 contactos telefónicos, 250 personas que acudieron a nosotros para leer sus facturas y buscar una solución. Al 30 de marzo, 230 familias han manifestado su deseo de realizar una denuncia ante las empresas gaseras; Se han iniciado 65 solicitudes de conciliación; 53 solicitudes de pagos fraccionados. Datos que, según nuestra encuesta realizada en el mundo entre las 16 asociaciones de consumidores presentes en Puglia, aumentan al menos 10 veces. Muchas personas han expresado la necesidad de pedir ayuda a familiares, parroquias y asociaciones caritativas”.
Es grande la desesperación de muchas familias, entre aquellas que están presas de la histeria y el pánico, independientemente de su edad y clase social. En algunos casos el coste de la factura supera el importe de la pensión o del salario pese a que los dos primeros meses del año fueron sustancialmente suaves, con temperaturas superiores a la media estacional.
Así como muchas familias han manifestado su deseo de no pagar por motivos económicos. En conjunto, la cifra está destinada a aumentar, al igual que la pobreza energética está destinada a aumentar, una situación que en Italia afecta a más de 2,2 millones de familias, es decir el 7,7% del total, y que en Apulia afecta a más del 16% de la población, es decir, casi duplicar la media nacional. Un fenómeno creciente de familias que no pueden satisfacer necesidades primarias como cocinar, iluminar y calentar su hogar, con consecuencias negativas también para la salud de las personas mayores y vulnerables.
Es necesario intervenir en la Arera (Autoridad Reguladora de la Energía, las Redes y el Medio Ambiente), que debe introducir urgentemente medidas correctoras apropiadas y adecuadas para limitar la capacidad de vender gas a cualquier precio sin ninguna limitación por parte de los actores energéticos, prohibir la posibilidad de modificar unilateralmente los contratos durante la construcción y su vencimiento en ausencia de comunicación certificada enviada al usuario. Así como es necesario eliminar cualquier cargo por retiro anticipado. Sanción que no protege la libertad de elección del usuario de un bien esencial.
