La campaña de comunicación del pandoro ‘Navidad rosa’, diseñada por la influencer Chiara Ferragni, engañó a los consumidores. A esta conclusión llegó la jueza de la primera sección del Tribunal Civil de Turín, Gabriella Ratti, que aceptó el recurso presentado por las asociaciones de consumidores Codacons, Adusbef y Usuarios de servicios de radio y televisión. La sentencia reconoce la acción de la industria pastelera piamontesa como una “práctica comercial desleal” en relación con la campaña benéfica vinculada al postre, cuyo producto se destinará al hospital infantil Regina Margherita de Turín. Agradecemos al Antimonopolio por haber aceptado nuestra denuncia sobre el caso Balocco Pandoro, planteando así la cuestión de la falta de transparencia en materia de caridad en Italia. Codacons así lo afirma en una nota.
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La investigación de la Autoridad citada hoy por el presidente Rustichelli en el informe anual nació de la denuncia de la asociación. «Cuando denunciamos la opacidad de la operación Ferragni-Balocco fuimos los únicos en Italia en poner de relieve que algo no funcionaba en términos de caridad y de patrocinio – explica el presidente Carlo Rienzi – gracias a la acción del Antimonopolio que consideró la nuestra denuncia, se ha abierto la caja de Pandora que ha sacado a la luz actividades ilegales sancionadas con fuertes multas. Pero todavía no es suficiente. La Autoridad debe ampliar su ámbito de actuación investigando de forma generalizada las acciones de los influencers, que cada vez más realizan actividades de marketing, publicidad y patrocinio en las redes sociales de forma ambigua y poco transparente, afectando a millones de usuarios y evadiendo los estándares del sector”. – concluye Rienzi.
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